Version minimum | Date de mise à jour |
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5.6 |
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Fonctionnalité
Le module files d’attente permet de visualiser des files d’attente de tâches à traiter. Chaque file d’attente est liée à une équipe de collaborateur.
Les files d’attente sont visibles par le créateur ainsi que les collaborateurs définis dans l'équipe au moment du paramétrage de la file d’attente.
Critères d'activation
Variables
Queue.Enable doit valoir 1
Profiles
Queue.Show
Tables
Tables utilisées
sw_data_queue : liste des files d’attente
Tables utilisées pour associer des collaborateurs à une file d’attente
sw_data_queueuser : liste des collaborateurs des files d’attente
Particularités
La liste des collaborateurs pouvant être associée à une file d’attente provient de l’annuaire des collaborateurs ou de la structure commerciale.
Les files d’attente associées à des tâches ne sont pas supprimables.