Menu: Commerce & logistique / Administration achats / Devis Fournisseur / Relance de pièce fournisseur
Cette fonctionnalité permet de relancer un fournisseur, par rapport à une réponse ou une livraison attendue sur un devis ou une commande.
L'écran de sélection permet de filtrer sur le type de pièce (devis ou commande), mais aussi sur les statuts de confirmation, par fournisseur ou plage de fournisseurs, par date de pièce, catégorie de pièce, etc. Et des options d'affichage permettent d'afficher un tableau avant impression.
Des filtrages plus fins, notamment sur une référence ou une plage de références (onglets FILTRE TIERS et FILTRE ARTICLE) sont également possibles.
Indicateur d'existence de réservation dans la relance de pièce fournisseur (V10.5)
Un indicateur d'existence de réservations affectées (carré plein ou demi carré, mêmes symboles que dans le Superviseur Logistique) permet de visualiser immédiatement si les lignes à relancer comportent des besoins clients. 
L'utilité de cette information est par exemple de relancer en priorité les commandes sur lesquelles il y a un engagement client.
La roue crantée (coin haut droit du tableau) offre pléthore d'informations pour permettre un affichage personnalisé: 
Le mode fiche de cet écran de résultats, en se positionnant sur une ligne de commande fournisseur, 
affiche toutes les sorties clients pour cette ligne fournisseur (afin de voir tous les clients à qui l'on peut vendre le produit acheté). 
La partie du haut rappelle les informations de la commande fournisseur.
Le tableau du bas indique les lignes de commandes clients, avec les informations nécessaires (choix via la roue cranté) dont les indicateurs de réservations affectées, et une colorisation en rouge est effectuée pour indiquer si le client est livrable.
Filtrer sur les pièces en retard (V10.5)
Dans le programme, le champ “délai” est à renseigner pour filtrer sur ce critère:
Le délai de livraison de la pièce sera comparé à ce champ. Le “Délai” indiqué pour filtrer, est affiché également dans la liste obtenue (l’ajouter via la roue crantée).
Relance par courriel
Après sélection des pièces à relancer si l’option ‘relance par courriel' est choisie 2 options sont possibles :
Traitement par action (Si présence du code action RELANCE_DEV_CDE_FOU)
Envoi direct de mail (Si absence du code action RELANCE_DEV_CDE_FOU)
ensuite on génère un évènement lié au tiers et à la pièce avec le code paramétré dans le dossier CRM
Sous groupe Interface Outlook
Code évènement relance devis fournisseur (pour la relance de devis)
Code évènement relance commande fournisseur (pour la relance fournisseur)
Traitement par action
Si existe un code action action RELANCE_DEV_CDE_FOU
L’option ‘relance par courriel' déclenche l’action RELANCE_DEV_CDE_FOU
Si on associe un processus à cette action on peut récupérer les données suivante
Préfixe pièce dans ENT.PREFPINO
Numéro de pièce dans ENT.PINO
Fournisseur dans FOU.TIERS
Exemple pour un processus qui contient les champs : prefpino, pino et tiers on utilisera la chaîne de paramétrage suivante
[form.tiers][FOU.Tiers];;[form.prefpino][ENT.PrefPino];;[Form.pino][Ent.Pino]
Traitement direct d’envoi de mail
Si n'existe pas de code action action RELANCE_DEV_CDE_FOU, on va choisir un texte de relance et un envoi direct du mail sera proposé.
Le corps du mail est constitué par le texte de relance choisi.