Niveau de Qualité Acceptable :
Le niveau de qualité est matérialisé par un taux de défectueux en pourcentage.
Le niveau de qualité acceptable est celui qui, dans le cadre d'un contrôle par échantillonnage d'une série continue de lots , est la limite qui est considérée comme satisfaisante, pour le processus de fabrication considéré.
On considère que l'on doit avoir 95 % de chance d'accepter un lot dont le niveau de qualité est au moins égal au NQA.
Cette valeur ne peut être renseignée que pour un plan simple ou progressif , et permet , par une méthode normalisée, d'adapter la taille de prélèvement
à la taille du lot lors du contrôle.
NQA peut prendre les valeurs de 0,01 à 10
- définit une qualité acceptable de 0,01 % à 10 % de défectueux dans le lot.
Plus la caractéristique est importante, plus le NQA doit être faible.