Généralités : Tableau de bord défauts
Cette interrogation permet d'analyser les défauts constatés selon de multiples critères d'exploration, pour tous les processus ou un en particulier.
Un premier tableau présente un pareto des un Pareto des types défauts .
Un second tableau présente un pareto dépendant Pareto dépendant du critère d'exploration choisi parmi :•Service
Service déclenchement
...
Service imputation
...
Processus
...
Client
...
Référence
...
Centre
...
Poste
...
Fournisseur
...
Cause
Au départ, le tableau des défauts est "maître", c'est à dire que le positionnement de la ligne courante sur celui-ci conditionne le contenu du deuxième tableau.
On choisit le critère "Clients".
Si on est sur la ligne "Total", on a un Pareto pareto général de tous les clients.
Si on se positionne sur un type défaut, on obtient dans le second tableau, un Pareto pareto des clients pour lesquels on a détecté ce type de défaut.
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permet d'inverser le sens d'exploration, c'est à dire de passser le pareto des défauts en "esclave".
Le positionnement de la ligne courante, dans le deuxième tableau, conditionne alors le contenu du pareto des défauts.
On choisit le critère "Clients".
Si on est sur la ligne "Total", on a un pareto général de tous les défauts.
Si on se positionne sur un client, on obtient dans le premier tableau, un pareto des types défauts détectés pour ce client.
On peut changer le critère d'exploration par la barre outil :
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La présentation Détail consiste en un tableau des constats en mode consultation, reprenant leur caractéristiques importantes, et correspondant à la sélection courante .
Les sélections possibles sont :
Filtre expert tableau de bord defauts
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