| Version minimum | Date de mise à jour |
|---|---|
| 5.1 | 17/10/2019 |
Fonctionnalité
Cette fonctionnalité permet d'identifier une intervention comme "urgente". Pour ce faire, au moment de la création de l'intervention, celle-ci doit être typée dans une priorité "urgente" (A modifier dans Paramétrage\Priorité de l'intervention). Une fois l'intervention planifiée, le technicien va recevoir un SMS, et dispose d'une nouvelle entrée dans la barre de notification de son application mobile. Il peut ensuite accepter ou refuser l'intervention. Le planificateur du Portal peut visualiser le choix du technicien et en cas de refus, il doit replanifier l'intervention sur une autre ressource.
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