Version minimum | Date de mise à jour |
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5.1 | 17/10/2019 |
Fonctionnalité
Cette fonctionnalité permet d'identifier une intervention comme "urgente". Pour ce faire, au moment de la création de l'intervention, celle-ci doit être typée dans une priorité "urgente" (A modifier dans Paramétrage\Priorité de l'intervention). Une fois l'intervention planifiée, le technicien va recevoir un SMS, et dispose d'une nouvelle entrée dans la barre de notification de son application mobile. Il peut ensuite accepter ou refuser l'intervention. Le planificateur du Portal peut visualiser le choix du technicien et en cas de refus, il doit replanifier l'intervention sur une autre ressource.
Info |
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Critères d'activation |
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Tables
Les tables utilisées sont :
sw_data_intervention : liste des interventions
sw_data_interventiontype : type d'une intervention, fait également le lien avec les gammes d'opérations
sw_data_interventionpriority : définit le degré de priorité / d'urgence d'une intervention
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Fonctionnalités
Intervention
Intervention.Urgent
Capacités
Fonctionnalité Intervention
Intervention.Create
Intervention.Read
Intervention.Update
Intervention.Delete
Intervention.List
Intervention.MobileAuthorized
Fonctionnalité Intervention.Urgent
Intervention.Urgent.List
Intervention.Urgent.
MobileAuthorized
Variables
Intervention.Urgent.SendSMS : Valide l'envoi de SMS (0 ou 1)
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