| Astuce |
|---|
myService est la solution utilisée pour les demandes de support sur les produits Divalto |
| Info |
|---|
Si vous êtes partenaire Divalto, vous pouvez créer directement les accès à myService dans votre interface myBusiness en suivant les explications suivantes : myBusiness | Gestion des collaborateurs |
| Sommairetoc |
|---|
Retrouvez également plus d’informations dans les pages ci-dessous
| Pages enfant (affichage des enfants) | ||
|---|---|---|
|
Si vous avez déjà accès à myService
Pour accéder à votre portail myService vous pouvez utiliser le lien suivant
...
Une fois connecté, vous trouverez la documentation complète dans la zone de titre de la demande ou de la question (choisissez tout d’abord le type de demande afin d’obtenir cet écran)
...
Si vous êtes collaborateur chez un partenaire et vous n’avez pas accès à myService
Si vous êtes collaborateur d’un partenaire Divalto, la création des accès individuels à myService se fait directement dans l'interface myBusiness en suivant les explications suivantes : myBusiness | Gestion des collaborateurs . Contactez votre manager ou référent Divalto afin de lui demander un accès
Si vous n’avez aucun accès à myService
Consultez la page suivante qui vous donne les indications pour demander un accès à myService
myService | Demande de création de l'accès à l'outil
Si vous avez une question relative à l’accès ou à l’utilisation de myService
Avec votre accès pour pouvez soumettre vos question d’ordre général (relatif à l’accès ou à l’utilisation de myService) merci de suivre ce lien https://divalto.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/9/group/32/create/109
Si vous ne parvenez pas à accéder à myService
Vous pouvez solliciter le support client par mail à : myservice.clients@divalto.com
...