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Description de la fonctionnalité
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Le widget INTERACTERPCRM réalise l’interrogation et la présentation de l’état des interactions ERP-CRM.
Il présente :
La date de dernière synchronisation CRM->ERP
Le nombre de synchronisations réalisées dans la journée
L’état de la synchronisation : ‘Normal’ ou ‘Alerte > xx (en minutes)’
Interventions du jour non OK : nombre d’intégrations de rapports d’intervention en erreur ce jour
Interventions non OK : nombre total d’intégrations de rapports d’intervention en erreur
Temps des collaborateurs non OK : nombre d’intégrations des temps d’affaire collaborateurs en erreur
Code projet CRM
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La date de dernière synchronisation CRM->ERP :
C’est l’horodatage de la consignation dans le livre de bord du traitement du fichier URL weavy :
Car ce fichier est traité à chaque synchronisation.
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fichier dav_indicateur.drpt.
script : gt_3731.sql
Processus de supervision et d’envoi de mail
Le processus sera disponible sur la visite guidée en version 10.10 service pack c / 10.11 service pack 10d
Import des processus
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modèles (exemple donné pour le dossier 998)
Processus interact_erpcrm : fichier interact_erpcrm.dxml
Process mail_interact_erpcrm : fichier mail_interacterpcrm_erpcrm998.dxml
Scripts complémentaires
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créer autant de processus que de dossiers et adapter le script sp_8276.sql à votre environnement
créer autant d’actions que de dossiers pour le sous processus ‘mail_interact_erpcrm (en adaptant le script a5_8276.sql à votre environnement)
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Processus modèle : interact_erpcrm
Généralités |  |
Périodicité Exemple : pour un paramétrage du scénario Infinity / kit de connexion Import Jours : Heure début : 8h20 Paramétrer une fréquence Tous les jours, du lundi au vendredi Durée de la répétition : pendant |
12h |
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Processus envoi de mail : mail_interact_erpcrm
Tâche t100 |
Définir un groupe d’utilisateur destinataires du mail, pour le dossier 998 (à adapter pour chaque dossier) |
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