Traitement des commandes
Saisir une nouvelle commande
Cliquer sur Nouveau
Type de commande et origine
Il existe 4 types de commande
En fonction du type sélectionné, il faut déterminer une origine :
Génération et solution
Il faut spécifier la génération de produit pour laquelle vous passez commande.
Puis choisir une solution. La liste proposée dépend de la génération.
Pour la génération Infinity V10 - Weavy V5 :
Pour la génération One :
La commande de licences complémentaires pour le sites en Infinity 7.5 reste possible.
Pour les commandes additionnelles
Pour les sites existants
Dans ce cas, vous pouvez choisir Génération Infinity V7.
Informations du site (Nouveau site)
En cas de nouveau site, les informations ci-dessous doivent être renseignées pour faciliter la création du site.
Informations du site (Site existant)
Si la commande concerne un site existant, le champ Numéro de site apparaît. Cliquer sur Parcourir.
Dans la liste des sites, vous pouvez :
Modifier les colonnes avec la roue crantée
Filtrer le contenu à l’aide des en-têtes de colonne
En cliquant sur le numéro de site, vous pouvez consulter le détail des informations dans une popup.
Sélectionner le site concerné en cliquant dessus. Il passe en bleu.
Cliquer sur Valider la sélection pour récupérer les informations du site existant dans la commande.
Demande de changement des informations site
Si vous constatez des informations manquantes ou erronées, le bouton Demande de changement des informations site permet de les modifier.
Saisissez les modifications puis cliquez sur Soumettre à validation.
Une fenêtre de confirmation vous demandera de Valider ou d’Annuler.
Les modifications sont alors transmises à l’administration des ventes pour traitement.
Commande en lien avec une opportunité
Si la commande doit être liée à une opportunité, le champ Opportunité apparaît. Cliquer sur Parcourir.
La liste des opportunités s’affiche.
Sélectionner l’opportunité concernée en cliquant dessus. Elle passe en bleu.
Cliquer sur Valider la sélection pour récupérer le lien avec l’opportunité dans la commande.
La génération et la Solution sont alors récupérées depuis l’opportunité.
Pour faciliter la saisie des informations du site, les données liées au prospect de l’opportunité sont pré renseignées.
Compléter les données manquantes ou à modifier.
Déclarer un interlocuteur principal pour le client final
Les informations ci-dessous sont à renseigner.
Les données complémentaires à renseigner
Informations concernant la livraison du certificat
Vous devez préciser la date de livraison souhaitée et au moins un email de destinataire.
Il est possible d’en renseigner jusqu'à 5.
Documents à fournir
Vous pouvez rajouter les documents attendus dans les zones ci-dessous.
Le bon de commande est obligatoire
Les documents peuvent également être rajoutés par glisser / déposer
Compléments d’information
Le cas échéant, vous pouvez rajouter un numéro de devis Divalto ainsi que des commentaires additionnels.
Informations complémentaires
Activation ODATA
L’activation du webservice ODATA d’accès aux données passe nécessairement par une demande du partenaire intégrateur via une commande déposée dans myBusiness
Etablir une commande
La première étape est de créer un bon de commande
Indiquer le SITE concerné, puisque le connecteur est activé par site
Indiquer les références dédiées, à savoir
Pour l’ERP
SAAS IO ODATA pour le connecteur ODATA avec le quota standard
ou
SAAS IO ODATA EXT pour le connecteur ODATA avec le quota étendu
Pour la CRM
SAAS WONE ODATA pour le connecteur ODATA avec le quota standard
ou
SAAS WONE ODATA EXT pour le connecteur ODATA avec le quota étendu
Retrouvez les détails dans la dernière fiche tarifaire partenaire (“Tarif divalto mode SaaS” ou “Tarif divalto weavy” sur myBusiness), notamment les tarifs et les différences entre le quota standard et étendu
Déposer la commande
La seconde étape consiste à déposer cette facture.
Pour cela suivez les instructions ci-dessus en choisissant “Commande additionnelle” pour un “Site existant”
Validation de la commande
Nos services vont valider la commande, et fournir au demandeur un certificat d’activation du service ODATA. Une fois la validation administrative faite, elle est transmise à l'équipe cloud pour l’activation technique des composants.