Trouver le numéro de version majeur ERP
Le numéro de version majeur comporte une dénomination commerciale et une dénomination technique.
Exemple : Divalto ERP 10.11 (dénomination commerciale)=> 221 (dénomination technique)
En Saas - mode divalto infinity (client léger ou html)
A partir de l’ERP (recommandé)
Depuis un zoom ou un traitement, cliquez sur le menu Aide / A propos. (recommandé sur un traitement)
  C’est le “Version ERP” |   C’est le “Version module” |
Notez le numéro ou faire un capture écran pour transmettre au support. A noter que via l’A propos sur un traitement on dispose du numéro de version commercial et technique, alors que l’A propos sur un zoom ne donne que la dénomination commerciale
A partir d’autres outils
Il est possible pour un administrateur de trouver le numéro de version ERP dans sa dénomination technique:
dans la consultation des implicites.
Choisir depuis l’ERP le menu Administration / Paramètres / Cloud / Administration cloud, ou en lancement direct de xCloudAdmin.dhop
puis choisir le menu Implicites. C’est le “Version de l’ERP Divalto”
dans la gestion des changement de version ERP via xCloudManage
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En Saas - mode divalto one
A partir de l’ERP (recommandé)
Le bouton ‘?' au bas à droite de l’écran ouvre une fenêtre du centre d’aide, puis choisir “A propos”
  C’est le “ERP Web” |  |
Notez le numéro ou faire un capture écran pour transmettre au support.
A partir d’autres outils
Voir le chapitre concernant le mode classique https://divalto.atlassian.net/wiki/spaces/PAI/pages/edit-v2/11359059978#A-partir-d%E2%80%99autres-outils
En OnPremise
A partir de l’ERP (recommandé)
Voir le chapitre concernant le mode Saas https://divalto.atlassian.net/wiki/spaces/PAI/pages/edit-v2/11359059978#En-Saas---mode-divalto-infinity-(client-l%C3%A9ger-ou-html)
A partir d’autres outils
Il est possible pour un administrateur d’obtenir la version de l’ERP via Harmony. Choisir le menu Utilitaires / Liste des produits installés pour Divalto
En Appuyant sur le bouton “Voir les versions produits“, vous pouvez aussi consulter la liste des versions installées via l’installateur standard. Attention, cette méthode utilise des fichiers textes actualisés uniquement lors de mises à jours via l’installeur sans anomalie.
Trouver le numéro de version mineur / service pack ERP
En Saas - mode divalto infinity (client léger ou html)
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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En Saas - mode divalto one
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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En On Premise
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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Trouver le numéro de version et les détails d’un traitement ou zoom ERP
En Saas - mode divalto infinity (client léger ou html)
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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En Saas - mode divalto one
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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En On Premise
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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Trouver le numéro de version plateforme Harmony
En Saas - mode divalto infinity (client léger ou html)
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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En Saas - mode divalto one
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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En On Premise
A partir de l’ERP
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A partir d’autres outils
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Trouver les autres numéros de version
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