Trouver le numéro de version ERP

Le numéro de version majeur comporte une dénomination commerciale et une dénomination technique.

Il est complété dans les deux cas d’une lettre de service pac

En Saas - mode divalto infinity (client léger ou html)

A partir de l’ERP (recommandé)

Depuis un zoom ou un traitement, cliquez sur le menu Aide / A propos. (recommandé sur un traitement)

A partir d’une TRAITEMENT (recommandé) Open Aide / A propos pour un zoom   Open   C’est le “Version module” A noter que l’A propos sur un zoom ne donne que la dénomination commerciale

A partir d’un ZOOM     C’est le “Version ERP” et le “Version pack” A noter que via l’A propos sur un traitement, on dispose du numéro de version commercial et technique

Notez le numéro ou faire une capture écran pour transmettre au support.

A partir d’autres outils

Il est possible pour un administrateur de trouver le numéro de version ERP dans sa dénomination technique:

• dans la consultation des implicites.

Choisir depuis l’ERP le menu Administration / Paramètres / Cloud / Administration cloud, ou en lancement direct de xCloudAdmin.dhop

puis choisir le menu Implicites. C’est le “Version de l’ERP Divalto” et le “Service Pack”

• dans la gestion des changement de version ERP via xCloudManage. Lancer xCloudManage, choisir le menu Gestion / Infinity (ERP) / Changement version ERP

Choisir l’environnement, et l’opération “Changement de niveau de hotfix ERP”, qui affichera à droite le “Pack ERP” et le “Service pack ERP”

En Saas - mode divalto one

A partir de l’ERP (recommandé)

Le bouton ‘?' au bas à droite de l’écran ouvre une fenêtre du centre d’aide, puis choisir “A propos”

Notez le numéro ou faire une capture écran pour transmettre au support.

A partir d’autres outils

Voir le chapitre concernant le mode classique Trouver les numéros de version ERP | A partir d’autres outils

En OnPremise

A partir de l’ERP (recommandé)

Le mode opératoire est identique : voir le chapitre concernant le mode Saas Trouver les numéros de version ERP | En Saas mode divalto infinity (client léger ou html)

A partir d’autres outils

Il est possible pour un administrateur d’obtenir la version de l’ERP via Harmony. Choisir le menu Utilitaires / Liste des produits installés pour Divalto

En Appuyant sur le bouton “Voir les versions produits“, vous pouvez aussi consulter la liste des versions installées via l’installateur standard. Attention, cette méthode utilise des fichiers textes actualisés uniquement lors de mises à jours via l’installeur sans anomalie.

Trouver les détails d’un traitement ou zoom à partir de l'ERP

Pour un zoom en mode divalto infinity (OnPremise ou Saas)

Depuis un zoom, cliquez sur le menu Aide / A propos puis sur Aide / Version modules

Faites une capture écran pour les information générales, et faites une impression pour les informations détaillées

Pour imprimer les informations détaillées (écran de droite ci-dessus) :

• CTRL + clic sur le ‘. . .’ en haut gauche du tableau

• choisir Imprimer

• cliquer le bouton > > > pour mettre toutes les colonnes dans l’impression

• choisir le Type de sortie en Export tableur

Pour un zoom en mode divalto one (Saas)

Lancer le zoom en expérience classique, et procéder comme indiqué au chapitre Trouver les numéros de version ERP | Pour un zoom (OnPremise ou Saas mode divalto infinity)

Pour un traitement (tous modes)

Depuis un traitement, cliquez sur le menu Aide / A propos

Faites une capture écran et faites une impression pour les informations détaillées

Pour imprimer les informations détaillées:

• CTRL + clic sur le ‘. . .’ en haut gauche du tableau

• choisir Imprimer

• cliquer le bouton > > > pour mettre toutes les colonnes dans l’impression

• choisir le Type de sortie en Export tableur

Trouver le numéro de version plateforme

Version du client léger Wpf

La version concernée côté client est la version du client léger WPF

Pour l’obtenir, ouvrez un zoom, un traitement ou depuis la fenêtre de connexion en client léger :

• cliquez sur le fenêtre WINDOWS dans le menu du coin supérieur gauche présent dans toute fenêtre windows

• choisir le menu “Version”

La version est indiquée sous Assembly version

Version du client HTML

En HTML il n’y a pas de client léger installé obligatoire, mais il est possible qu’il soit installé. Suivre le chapitre dédié Trouver les numéros de version ERP | Version du client léger Wpf

Pour le client HTML on pourra plutôt chercher la version du navigateur (voir plus bas Trouver les numéros de version ERP | Navigateur )

Version plateforme divalto one

Le bouton ‘?' au bas à droite de l’écran ouvre une fenêtre du centre d’aide, puis choisir “A propos”

Version projet divalto one

Il est aussi possible d’afficher les informations de projet : Activez la DebugBar dans les options de l’utilisateur

Le numéro se trouve tout en bas de l'écran

Version du serveur Harmony

En Saas, la version d’Harmony côté serveur est contrôlée par Divalto. Vous n’avez pas besoin de la relever.

En OnPremise, l’information technique la plus précise se trouve dans la version du fichier de xRtDiva.exe. L’information est également disponible par la liste des produits installés décrit dans le chapitre ci-dessus Trouver les numéros de version ERP | A partir d’autres outils.2

Trouver les autres numéros de version

Navigateur

Depuis le mode divalto one, le navigateur est affiché au même endroit que la version ERP Trouver les numéros de version ERP | A partir de l’ERP (recommandé).1

Sinon

• pour Chrome, prendre le menu ‘…' puis Paramètres et enfin A propos de Chrome

• pour Edge, prendre le menu '…' puis Aide et commentaires et enfin A propos de Microsoft Edge

• pour Firefox, Cliquez sur le bouton de menu ‘burger’ puis sur Aide et choisissez À propos de Firefox

SQL Server - Base de données

Un widget de l’interface d’accueil permet d’obtenir des informations techniques comme le nom du serveur SQL, l'environnement ou la version du serveur SQL.

Pour l’afficher, suivre ces instructions Les widgets techniques | Le widget informations techniques

La base de données peut également être trouvée dans l’A propos d’un zoom, afin par exemple de vérifier si l’on est sur une base de production ou de tests

Nom d’objet diva (zoom ou traitement)

Le nom du ou des objets diva d’un zoom ou traitement sont visibles dans l’A propos du zoom ou le Version modules du menu Aide

Voir le chapitre ci-dessus Trouver les numéros de version ERP | Pour un traitement (tous modes)