Pp et Ppk : indicateurs de performance du procédé représentatifs de la qualité globale livrée, et intégrant les effets des causes assignables
- Dispersion = 6 x l'écart type de toutes les valeurs
- Au moins 25 échantillons et 100 individus
Cp et Cpk : indicateurs de capabilité intrinsèque du procédé représentatifs de la qualité livrée quand le procédé est sous contrôle (hors causes assignables)
- Dispersion = 6 x (la moyenne des écarts type de chaque prélèvement / coefficient de correction C4)
- Les coefficients C4 sont définis en fonction de la taille d'échantillonnage (norme ISO 8258)
Cm et Cmk : indicateurs de capabilité intrinsèque reflète la qualité fabriquée par un moyen de production dans des conditions optimales, lors d'un essai ponctuel.
- Dispersion = 6 x l'écart type de toutes les valeurs
- Au moins 50 valeurs qui ont été produites et mesurées de manière consécutive.