Global

• Améliorations UX web (paramétrage, filtres de recherche escamotables et enregistrables, graphiques donuts, administration GED, paramétrage page d'accueil)

Activités

• Analyse des rapports de visite

Tiers et contacts

• Nouvel espace client / extranet (actualités, infos client, catalogue, contrats, factures et gestion du compte)

Ventes

Service client

• Évolutions planning (taux de charge, jours fériés, heures ouvrées)

Marketing et centre de contact

• Centre de contact

• Gestion des entrants

• Gestion des leads

• RGPD : données personnelles des contacts

Administration et paramétrage

Application mobile

Addons / ouverture

• Import des contacts du mobile

Outils développement

• Studio de développement web