Menu: Commerce & logistique / Administration des ventes / Commande client / Interrogation réservation commande client
Ce traitement va permettre de visualiser les réservations existantes sur une commande en particulier, ou sur toute les commandes, d'un client à indiquer dans l'écran de sélection.
Le résultat se présente sous forme d'un tableau affichant toutes les lignes de(s) (la) commande(s) interrogée(s) et d'une partie rétractible affichant le mode fiche de la ligne sur laquelle l'on est positionné:
Quantité commandée
Quantité réservée
Quantité affectée au stock
Quantité affectée aux commandes fournisseurs ou ordres de fabrication
Un symbole (carré plein ou demi) permet de savoir si la réservation couvre complètement la quantité en commande (carré plein) ou non (demi carré plein). L'absence de symbole signifiant l'absence de réservation
Ce traitement est utile par exemple dans le cas d'un vendeur devant répondre à son client sur l'avancement de la disponibilité de sa commande.
Depuis ce traitement, les boutons "Article", "Client", Administration des réservations", "Disponible", "Stock", "Export", permettent d'accéder à ces différentes fiches ou fonctionnalités.
Accéder à l'interrogation de réservation commande client (V10.7)
Il est possible d'accéder au programme d'interrogation de réservation commande client à partir de l’interrogation pièce client en venant du zoom client, à partir de la saisie des commande client ou à partir de l'explorateur de commandes client, grâce au menu Interrogation, choix Interrogation des réservations. Par ce biais, le programme affiche toutes les réservations commande pour le client courant.
Le filtre de sélection de l’interrogation permet de sélectionner une pièce, quel que soit son état : actif, provisoire , suspendue ou périmée.
Une fois les réservations affichées, un clic droit sur une ligne de réservation provoque l'affichage de la fenêtre pop up suivante :
Choix Superviseur logistique : si quantité réservée > 0, on peut accéder au superviseur logistique
Choix Détail pièce : accès à la commande
Choix Détail bon de livraison : si quantité livrée > 0 et que la commande est mono bon de livraison, on consulte le bon de livraison lié à la commande
Choix Détail Facture : si quantité facturée > 0 et que la commande est mono-facture on consulte la facture liée à la commande
Choix Historique pièce : on affiche les pièces (BLs, factures) associées à la pièce