Cette page d’aide décrit comment optimiser sa recherche par mots-clés sur doc.divalto.com

Syntaxe de recherche confluence

Les types de recherche suivants sont possibles :

Recherche par correspondances exactes (mots exacts)
Recherche par mots-clés utilisant des modes opératoires
Recherche par mots-clés utilisant des caractères « joker » (wildcards).

Recherche par correspondances exactes

Entourez la phrase que vous recherchez de guillemets doubles (“) pour rechercher une phrase exacte.

Cas d'utilisation	Exemple	Résultats
La phrase contient plusieurs mots séparés par des espaces	`"fiche dossier"` Les résultats contiendront "fiche dossier” Les résultats NE contiendront PAS uniquement "fiche" ou simplement "dossier"	Les résultats de la recherche avec une correspondance exacte seront renvoyés, c’est à dire un résultat totalement identique à la phrase recherchée saisie
Phrase contenant des mots de liaison ou articles (comme « et », « ou », « le » etc.)	`"L'article"` Les résultats contiendront « L’article » Les résultats NE contiendront PAS uniquement « article »	Les résultats de la recherche avec une correspondance exacte seront renvoyés, c’est à dire un résultat totalement identique au mot recherché saisi
La phrase contient la version plurielle du ou des mots	`"Les tarifs"` Les résultats contiendront “Les tarifs” Les résultats µNE contiendront PAS “Le tarif” ni juste « tarif »	Les résultats de la recherche avec une correspondance exacte seront renvoyés, c’est à dire un résultat totalement identique au mot recherché saisi
Phrase contenant des caractères spéciaux (« / », « , », « & » etc.)	`"Import/export de données"` Les résultats contiendront ”Import/export”, ”Import&Export”, “Import_export” ou “Import export” Les résultats NE contiendront PAS juste « Import » ou « Export » ou « Données »	❕ En ignorant le caractère spécial, les résultats de la recherche avec la correspondance exacte seront renvoyés. Ne pas saisir le caractère spécial donnera un résultat similaire

Recherche par mots-clé utilisant des modes opératoires

Quand vous ne connaissez pas la phrase exacte vous permettant de trouver le contenu recherché, vous pouvez utiliser des mots-clés ainsi que des « opérateurs » dans la barre de recherche.

Recherche « OU »

Ajouter « OR » en anglais pour 2 occurrences séparées par OU

Exemple : Prévisions OR PDP

Recherche « ET »

Ajouter « AND » en anglais pour 2 occurrences séparées par ET

Exemple : Prévisions AND PDP

Recherche « EXCLUANT »

Ajouter « NOT » en anglais pour 2 occurrences séparées par

Exemple : Prévisions NOT PDP

Recherche par groupe de mots (recherche combinée)

Pour chercher un contenu qui doit contenir « saisie » mais peut aussi contenir soit « prévisions » soit « réceptions », utilisez les parenthèses pour grouper les mots recherchés :

Exemple : (saisie OR prévisions) AND réceptions

Recherche par mots-clé utilisant des caractères génériques ou « joker » (« wildcards »)

Insérez des caractères génériques/joker d’une manière facile pour formater vos mots-clés de recherche.

Utilisez le symbole « ? » pour une recherche générique sur une partie d’un mot
Utilisez le symbole « * » pour une recherche générique multiple
Dans tous les cas, utilisez les guillemets doubles incluant vos mots-clés et caractères wildcards

Exemples :

Si on ne sait pas l’orthographe utilisée, pour « license» vs « license» chercher "licen?e"
Pour facture ou facturation, chercher "factur*"
Les combinaisons fonctionnent avec les caractères génériques, par exemple "facture* and (client or fournisseur)"

Pour une recherche avec inconnues multiples, insérer un « * » en plusieurs endroits

Attention sur les caractères génériques en début de recherche

Le moteur de recherche confluence ne sait pas chercher un mot avec un * ou un ? au début du mot !

Illustration via quelques exemples:

rechercher *livraison ne trouvera jamais "pré-livraison"
rechercher *fonctionDev ne trouvera jamais "MafonctionDev" ou "LeurfonctionDev"

Attention sur le caractères '.' dans un recherche

Le moteur de recherche confluence ne considère pas le '.' comme un séparateur de mots !