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Les fiches 360 offrent une vue d'ensemble des chiffres et informations-clé concernant un article ou un tiers.


Utiliser la vision 360


Menu : Commerce & logistique / Fichiers / Fiche 360°

  • Fiche article 360°

  • Fiche client 360°

  • Fiche fournisseur 360°


Quelle que soit la fiche sélectionnée, une fenêtre appelle la référence à garnir :


On obtient, par exemple pour l'article ALB0001, l'écran suivant :


Ce mode de navigation et ce, quelle que soit la fiche 360° en consultation (article, client, ou fournisseur), se présente en affichage sur une seule page, découpée en 9 parties présentant des informations variées et pertinentes, telles que notamment :

  • Les informations de base de l'entité (référence, nature de produit, dimensions, poids pour l'article ; contact, adresse pour le tiers)

  • Ses caractéristiques techniques

  • Des statistiques sur son activité (rotation des stocks, part dans le CA, etc.)

  • Les tarifs

  • Les portefeuilles de commandes

  • Les stocks par dépôt, le top des clients et fournisseurs

  • Les encours

  • Les évènements planifiés

  • Les OFs planifiés

  • Etc.


La fiche 360° permet d'obtenir une compilation synthétique de toutes les informations concernant une entité sélectionnée.


Chaque fiche 360° se présente de la manière suivante :


Les trois parties du haut reprennent les caractéristiques de l'entité, et des éléments informationnels et chiffrés.
Les trois parties du milieu offrent un visuel graphique sur des statistiques (CA, classement, etc.)
Les trois parties du bas reprennent sous forme de liste, des éléments tels que les différents fournisseurs, différents tarifs, les commandes en cours.


Chacune des 6 dernières parties, peut se voir modifier l'information à afficher, en cliquant sur la flèche en-haut à gauche de chaque partie:


Il est possible de sélectionner une période de temps pour les données chiffées, en cliquant sur les trois points verticaux: 


Fonctionnement technique :


L'appel à cette vision 360°, déclenche un ensemble de requêtes vers des tables liées au tiers et à l'article :

  • Devis

  • Commandes

  • réclamations
    Etc.
    Les statistiques sont reprises de la dernière génération des statistiques.


    Consultation des fiches 360° à partir d'autres programmes
    Les fiches 360° sont notamment accessibles depuis :

  • Les fiches article

  • Les fiches tiers

  • Les pièces d'achat et de vente

  • L'explorateur de pièces

  • Les contrats clients

  • Le Superviseur de contrats

  • Les propositions CBN

Fiches 360° client et fournisseur 

Identification du tiers (V10.6)

Dans la barre windows, on trouve le code tiers et le nom du tiers:


Comparatif N-1 pour le chiffre d'affaire (V10.6)

Pour afficher le comparatif N-1 sur le graphique correspondant au chiffre d'affaire, on clique sur le bouton du graphique chiffre d'affaire, puis on sélectionne Options du graphique CA :

On coche ensuite la case Avec comparatif N-1 :


Fiches 360° article 

Identification de l'article (V10.6)

Dans la barre windows, on trouve la référence de l'article et sa désignation:

Evolution du disponible (V10.6)

Le graphique de disponibilité des stocks présente l'évolution du disponible sur 5 périodes.


Pour déterminer la période, on clique sur le bouton du graphique de disponibilité des stocks, puis on sélectionne Options du graphique :

On indique la date de début de période, puis on choisit la période : le jour, la semaine ou le mois. Le graphique présente l'évolution du stock sur 5 périodes, correspondant chacune à un point de la courbe. Chaque point représente la valeur du stock sur un jour, une semaine ou un mois, conformément à l'option positionnée dans les options du graphique.

Les quantités peuvent être affichées en unité de Référence ou en unité de stockage. Le choix s'effectue à l'aide du menu Edition, choix Par unité de référence ou Par unité de stock:


Le choix de l'unité est visible dans l'onglet Infos principales:


Afficher les situations d'avancement en solution IM

Onglet Devis travaux & situations

Dans la fiche client 360, accessible par Commerce et logistique/ Fichiers/ Fiches 360/ Fiche client 360, dans l'onglet Devis travaux & situations, on affiche :

  • Le nombre des situations de devis travaux

  • Le montant total HT

  • La date de dernière situation


Le bouton permet de:

  • Créer une nouvelle situation

  • Afficher les situations dans le tableau.

  • Ouvrir la fenêtre de sélection dédiée pour les situations :


Les situations seront affichés dans ce nouveau tableau :

Onglet Interventions (V10.9) IM

Dans la fiche client 360, accessible par Commerce et logistique/ Fichiers/ Fiches 360/ Fiche client 360, dans l'onglet Interventions, on affiche :

  • Activité mois en cours 

    • nombre de rapports d'intervention à livrer 

    • nombre de rapports d'intervention suspendus

    • nombre de rapports d'intervention livrés (BL générés)

    • nombre de devis travaux générés à partir d'une demande / nombre de devis validés / nombre de devis expirés

    • nombre de devis travaux générés à partir d'une intervention / nombre de devis validés / nombre de devis expirés

  • rapports d'interventions

    • Histogramme 12 mois : nombre de rapport d'interventions

    • Camembert : répartition par type intervention (Code intervention)

    • Camembert : répartition par site client

Sur la partie droite de la vue, ajout de l’onglet Interventions

Sur la partie droite de la vue, ajout de l’onglet Devis / Demandes / Interventions

Dans la partie du milieu ajout de l’option Interventions

Dans la partie du milieu ajout de l’option Interventions par type

Dans la partie du milieu ajout de l’option Interventions par site

Sur les graphiques le bouton (3 points) donne accès aux options ci dessous :

Les options du graphique vous permettent de changer les dates de consultation et pour le graphique interventions de faire un comparatif N-1 et cocher l’option cumul . Le graphique des interventions est limité à une période d’un an.

 

 


Les informations ci-dessous proviennent de la page de complément d’informations de l’espace “Installer, Paramétrer et Administrer”

Cette page a pour but de donner des détails concernant le contenu des fiches 360, tant au niveau de détails techniques (lecture SQL ou surcharge) que fonctionnel (origine des données, type de filtres, mode de cumul)

Commun aux fiches 360

Accès à la période et aux options

Pour rappel, l’accès à la période de dates et aux éventuelles options se fait via un menu surgissant accessible par un bouton '…' vertical

Exemple depuis un bloc d’informations

Exemple depuis un bloc graphique

Technique et surchage

L’ergonomie de la fiche 360 est basée sur une page panel qui répartit des blocs

  • En haut : chaque bloc peut contenir des onglets, qui gèrent le rattachement de pages, sans numéro d'arrêt page pour automatiser le changement d’onglet

  • Au milieu : des blocs avec zones graphiques dont on change dynamiquement le contenu par programme. Voir l’aide xWin sur l’Objet graphe

  • En bas : des blocs tableaux, avec la nécessité d’avoir une page par tableau et de gérer toutes les combinaisons de panels affichables

Exemple : page panel de la fiche article 360 : les bloc du bas ont plusieurs tableaux possibles, ce qui explique toutes les combinaisons possibles de pages de la numéro 3 à la numéro 21 du masque écran.

Fiche article 360

Compléments concernant les fiches

  • La quantité affichée dans la fiche se fait en unité de référence ou de stock selon l’option choisie dans le menu “Edition - Affichage des quantités”

Contenu détaillé des graphiques

Entrées - sorties

Ce graphique en nuage de points peut être affiché de deux manières (histogramme ou courbe) mais ce sont les mêmes informations affichées

  • La période (dates de début et fin) est prise des options utilisateurs, accessible depuis les '…' verticaux

  • C’est un groupement par période, selon la période (mois / an) en option, pour la référence article courante

  • Une série par sens (entrée / sortie) sur les mouvements articles, en unité de référence

  • Utilise le recordSql : SumMouvArt3 (gtrspce.dhsq)

Top client ou fournisseur

Ces deux graphiques ont le même rendu (camembert) et se basent sur les factures en distinguant le sens client ou fournisseur

  • La période (dates de début et fin) est prise des options utilisateurs, accessible depuis les '…' verticaux

  • Effectue un cumul des mouvements de factures client ou fournisseur, et la répartition en pourcentage

  • Utilise le recordSql : SumMouvArt2 (gtrspce.dhsq)

Stock des dépôts

Ce graphique représente un histogramme avec 3 series : le stock, les achats et les ventes

  • La période (dates de début et fin) est prise des options utilisateurs, accessible depuis les '…' verticaux

  • La série Stock est un calcul du stock, en unité de référence

  • La série Achat est une somme des factures fournisseur, en unité de référence

  • La série Vente est une somme des factures client, en unité de référence

  • Utilise le recordSql : SumMvtlArt pour les séries Achat et Vente (gtrspce.dhsq)

  • Utilise les ventilations, avec un calcul par la fonction gtpmstoc de l’ERP pour la série Stock

Disponibilité stock

Ce graphique représente un nuage de points des 5 dernières périodes

  • La période (dates de début et fin) est prise des options utilisateurs, accessible depuis les '…' verticaux

  • La série Disponible est le stock disponible en lecture multi-dépôt, en unité de référence

  • Utilise les ventilations, avec un calcul par la fonction gtpmstoc de l’ERP pour la série Disponible

Technique et surcharge fiche article 360

  • Le chargement de la fiche article passe par ‘Selection_Article_Av’ pour garnir GtArt360

  • Tous les onglets du haut sont liés à l’enregistrement mémoire GtArt360

  • Les ouvertures Selection_Bloc_xxxx du gtttart360 sont appelées pour certains blocs du haut (xxx dépend du bloc)

Fiche client 360

Contenu détaillé des graphiques

Chiffre d’affaire

Ce graphique en nuage de points représente le chiffre d’affaires pour la période choisi

  • La période (dates de début et fin) est prise des options utilisateurs, accessible depuis les '…' verticaux

  • Effectue un cumul des mouvements de factures client pour la série dans la devise dossier

  • En option, le chiffre d’affaire de l’année N-1 peut être superposé

  • Utilise le recordSql : MouvInterroStat (gtrspce.dhsq)

Encours comptable

Ce graphique est un affichage statique des 3 valeurs de la fiche client : Plafond direction, Plafond assurance et Encours

OF

Ce graphique de type camembert représente la répartition du nombre d’OF par status dans le dossier courant pour le client courant

  • Utilise le recordSql : OfNb (gtrsof.dhsq)

Règlement

Ce graphique de type camembert représente la répartition des règlements du client au moment de l’affichage dans la devise du client

  • La série montant échu

  • La série montant non échu

  • La série acompte (disponible à partir de la V10.7 avec la fusion comptabilité-règlement)

  • Les séries n’apparaissent que si une valeur existe

  • Utilise le recordSql : SoldeEcheance (ccrsvtl.dhsq) et anciennement SoldeEffet (morspce.dhsq)

Radar quantité

Le radar dit ‘quantité' permet d’afficher plusieurs indicateurs n’ayant pas la même échelle de mesure.

  • Nombre d’impayés provenant de la fiche statistiques du client

  • Nombre de litiges provenant de la fiche statistiques du client

  • Nombre de réclamations : calculé à partir des évènement du module qualité ayant pour type ‘reclamation’ (=1)

  • Points fidélité provenant de la fiche statistiques du client

  • Utilise le recordSql : CountEvtQualTyp (QuRsEvt.dhsq) pour le nombre de réclamations

Radar montant

Le radar dit ‘montant' permet d’afficher plusieurs indicateurs n’ayant pas la même échelle de mesure.

  • Chiffre d’affaire provenant de la fiche statistiques du client

  • Marge provenant de la fiche statistiques du client

  • Encours comptable provenant de la fiche statistiques du client

  • Livré non facturé : calculé à partir des BL client non passés en facture pour la plage de dates choisie

  • Utilise le recordSql : EntFicheTiers (gtrspce.dhsq) pour le calcul du livré non facturé

Evènements CRM

Ce graphique de type camembert représente la répartition du nombre d'évènements CRM regroupés par famille d'évènement CRM

  • Utilise le recordSql : EvtFamilleNb (grrsevt) pour une groupement par EvtFam

Evènements qualité

Ce graphique de type camembert représente la répartition du nombre d'évènements du module Qualité regroupés par famille d'évènement qualité

  • Utilise le recordSql : CountEvtQualTyp (qursevt) pour une groupement par EvtQual

Technique et surcharge fiche client 360

  • Le chargement de la fiche client passe par ‘Selection_Client_Av’ pour garnir GtTiers360

  • Tous les onglets du haut sont liés à l’enregistrement mémoire GtTiers360

  • Les ouvertures Selection_Bloc_xxxx du gtttcli360 sont appelées pour certains blocs du haut (xxx dépend du bloc)

Fiche fournisseur 360

Contenu détaillé des graphiques

Chiffre d’affaire

Ce graphique en nuage de points représente le chiffre d’affaires pour la période choisi

  • La période (dates de début et fin) est prise des options utilisateurs, accessible depuis les '…' verticaux

  • Effectue un cumul des mouvements de factures fournisseur pour la série dans la devise dossier

  • En option, le chiffre d’affaire de l’année N-1 peut être superposé

  • Utilise le recordSql : MouvInterroStat (gtrspce.dhsq)

Encours comptable

Ce graphique est un affichage statique des 3 valeurs de la fiche fournisseur : Plafond direction, Plafond assurance et Encours

Règlement

Ce graphique de type camembert représente la répartition des règlements du fournisseur au moment de l’affichage dans la devise du fournisseur

  • La série montant échu

  • La série montant non échu

  • La série acompte (disponible à partir de la V10.7 avec la fusion comptabilité-règlement)

  • Les séries n’apparaissent que si une valeur existe

  • Utilise le recordSql : SoldeEcheance (ccrsvtl.dhsq) et anciennement SoldeEffet (morspce.dhsq)

Radar quantité

Le radar dit ‘quantité' permet d’afficher plusieurs indicateurs n’ayant pas la même échelle de mesure.

  • Nombre d’impayés provenant de la fiche statistiques du fournisseur

  • Nombre de litiges provenant de la fiche statistiques du fournisseur

  • Nombre de réclamations : calculé à partir des évènement du module qualité ayant pour type ‘reclamation’ (=1)

  • Utilise le recordSql : CountEvtQualTyp (QuRsEvt.dhsq) pour le nombre de réclamations

Radar montant

Le radar dit ‘montant' permet d’afficher plusieurs indicateurs n’ayant pas la même échelle de mesure.

  • Chiffre d’affaire provenant de la fiche statistiques du fournisseur

  • Chiffre d’affaire revente provenant de la fiche statistiques du fournisseur

  • Encours comptable provenant de la fiche statistiques du fournisseur

  • Livré non facturé : calculé à partir des BL fournisseur non passés en facture pour la plage de dates choisie

  • Utilise le recordSql : EntFicheTiers (gtrspce.dhsq) pour le calcul du livré non facturé

Evènements CRM

Ce graphique de type camembert représente la répartition du nombre d'évènements CRM regroupés par famille d'évènement CRM

  • Utilise le recordSql : EvtFamilleNb (grrsevt) pour une groupement par EvtFam

Evènements qualité

Ce graphique de type camembert représente la répartition du nombre d'évènements du module Qualité regroupés par famille d'évènement qualité

  • Utilise le recordSql : CountEvtQualTyp (qursevt) pour une groupement par EvtQual

Technique et surcharge fiche fournisseur 360

  • Le chargement de la fiche fournisseur passe par ‘Selection_Fournisseur_Av’ pour garnir GtTiers360

  • Tous les onglets du haut sont liés à l’enregistrement mémoire GtTiers360

  • Les ouvertures Selection_Bloc_xxxx du gtttfou360 sont appelées pour certains blocs du haut (xxx dépend du bloc)









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