Dans Divalto infinity, le paramétrage de haut niveau s'effectue dans ce que l'on appelle le dossier. Le dossier correspond à l'entreprise à gérer. Plusieurs dossiers peuvent cohabiter avec chacun son paramétrage propre. Une fois le paramétrage général en place dans le dossier , il pourra être affiné jusqu'au niveau le plus bas. Ainsi, si l'on fixe un paramètre général valable pour tous les clients, par exemple, celui-ci pourra être particularisé pour chaque client. C'est toujours le paramétrage le plus fin qui s'applique. Si aucun paramètre fin n'est trouvé, on remonte à celui du dossier.
Divalto infinity permet une gestion fine des environnements et des utilisateurs. L'interface utilisateur présente le menu d'accès aux différentes fonctionnalités du logiciel ainsi que des widgets qui poussent les informations vers les utilisateurs. En plus du menu, des touches et des raccourcis clavier permettent d'accéder simplement aux différentes fonctionnalités. Divalto est multi-entreprises, multi-établissements et multi-dépôts. Le paramétrage fin de ces notions s'effectue dans le dossier commun et dans le dossier du module Commerce et logistique.