Constitution d'un questionnaire :
RAPPEL : Un questionnaire est un regroupement de rubriques.
Il est défini par un code questionnaire et par une entité.
Il ne sera composé que de rubriques définies pour l'entité du questionnaire.
La définition des rubriques d'un questionnaire se fera par le bouton 'Rubriques'.
Pour constituer rapidement un questionnaire, vous pouvez utiliser la fonction de multi sélection :
Cocher les rubriques dans la liste :
et les rapatrier avec le bouton
Vous devrez préciser le rang de départ et l'espacement entre les rangs :
Les rubriques sont ordonnées dans le questionnaire par numéro de rang croissant.
Vous pouvez également inclure dans un questionnaire la saisie d'un champ de l'entité à laquelle se rapporte le questionnaire en le sélectionnant dans la fenêtre contenant la liste des champs.
Lors d'une opération de phoning, on valide l'adresse du client, son e-mail.
Elle s'obtient en actionnant le clic droit de la souris.
Au moment de la saisie du questionnaire, le champ de l'enregistrement sera mis à jour.
Vous pourrez consulter les valeurs des rubriques d'un questionnaire par le bouton « Valeurs » :
Pour chaque entité, vous pouvez paramétrer un questionnaire implicite avec un code questionnaire imposé :
Pour les clientsIMPLICITE_CLI
Pour les fournisseursIMPLICITE_FOU
Pour les commerciauxIMPLICITE_VRP
Pour les fournisseursIMPLICITE_FOU
Pour les autres tiers IMPLICITE_TIA
Pour les articlesIMPLICITE_ART
Pour les projetsIMPLICTE_PRJAV
Pour les affairesIMPLICTE_PRJAP
Pour les événementsIMPLICITE_EVTTIERS
Pour les entités client, prospect, et fournisseur, il est également possible de paramétrer un questionnaire implicite dynamique par le biais du code DAS.
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Paramétrage des questionnaires
Général
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Intégrations