L'intérêt de gérer les réservations est de garantir la disponibilité de la marchandise depuis la commande jusqu'à la livraison.
Divalto Commerce & Logistique propose une gestion des réservations des articles à la prise de commande.
Pour activer la gestion des réservations, il faut l'autoriser au niveau :

Du dossier
Du dépôt
De l'article

Afin d'en tirer tout le potentiel et les avantages possibles, la gestion des réservations impose de suivre très précisément les flux physiques de stock. Divalto Commerce & Logistique permet la mise en place d'une gestion de stock optimisée, mais en contrepartie d'une rigueur de suivi accrue.

Principes de gestion des réservations

Le stock réservé n'est pas utilisable pour une livraison directe. Chaque commande (externe : commande client ou interne : OF ou demande de transfert) impacte les réservations en fonction des paramètres définis dans la fiche article.
En réservant, le stock est bloqué quantitativement : c'est de la réservation non affectée.
Les articles seront déstockés dans l'ordre de la méthode de sortie de la fiche article (FIFO, LIFO, FEFO).
Dans l'administration des réservations, un responsable peut gérer :

Des réservations affectées sur stock, sur une ventilation de stock (emplacement, lot, numéro de série, ...)
Des réservations affectées sur commande  Commande fournisseur ou Ordre de fabrication

Ces affectations bloquent le stock de l'article et sont prioritaires lors des validations de pièces.

Paramétrage des réservations

Visuel des paramétrages :

Menu :
Commerce & Logistique / Fichiers / Organisation / Dossiers, onglet « Stock »
Commerce & Logistique / Fichiers / Tables / Tables liées au stock / Dépôt, onglet « Définition »
Commerce & Logistique / Fichiers / Articles, onglet « Stock »
Commerce & Logistique / Fichiers / Articles – Dépôt, onglet « Définition »
Pour que la réservation fonctionne en saisie de pièces, l'autorisation doit être activée au niveau de :

L'article,
Le dépôt,
Le dossier.

Réservation automatique à la saisie de pièces
Lorsque les délais de livraison sont multiples (court, moyen et long terme) ou si vous souhaitez gérer les réservations au coup par coup, vous choisirez en implicite de ne pas activer les réservations à la saisie.
En cas de réservation ponctuelle, vous réserverez du stock lors de la saisie de pièce en cochant au niveau de la ligne ou de la ventilation l'indicateur "réserver".
Dans l'autre cas, le programme « génération des réservations » permettra de réserver le stock en sélectionnant les délais de livraison. Seules les réservations non affectées sont traitées.
Les entreprises de vente directe, par exemple, réserveront le stock dès la saisie de commandes, une commande étant suivie d'une livraison immédiate. La réservation s'effectuant à la saisie de la ligne le disponible est mis à jour en temps réel. Les réservations sont des réservations non affectées.
Dans des cas bien précis, vous souhaitez sélectionner les produits à sortir du stock : fabrication et utilisation d'un article ayant des caractéristiques techniques particulières. Vous utiliserez alors les réservations affectées sur stock.
Exemple : une commande fournisseur peut être passée pour une commande client bien précise. Vous réserverez alors une ligne de commande fournisseur et non pas une entrée de stock.
La réservation est effective dès la validation d'une ligne mouvement. La suppression d'une ligne en cours de saisie libère immédiatement les ressources. Si vous abandonnez la modification de pièce, le programme essaie de rétablir les réservations. Ce n'est pas toujours possible si un autre poste a déstocké entre temps.
La réservation est enclenchée automatiquement en saisie de pièces quand l'option « réserver automatiquement à la saisie de pièces » est activée.
Horizon de réservation
En positionnant un horizon de réservation, les réservations sont générées uniquement sur des délais de commandes jusqu'à la date du jour + l'horizon de réservation. Le délai est exprimé en jours.
L'horizon de réservation évite ainsi de générer des réservations sur des délais supérieurs à la date du jour + l'horizon de réservation.
Il est possible de définir l'horizon de réservation à plusieurs niveaux, Afin de mettre à disposition un paramétrage plus fin en cohérence avec l'hétérogénéité des articles :

Directement sur la fiche article.
Sur le couple Dépôt – Article.
De manière globale sur la fiche du dossier.

L'ordre de prise en compte est :

Le couple Dépôt – Article
L'article
Le dossier

Interrogation du disponible

Commerce & Logistique / Interrogations / Stock et disponible – Bouton radio Disponible
Commerce & Logistique / Articles / Bouton Disponible

Suivi du disponible par article, par dépôt
Détails des entrées et/ou sorties
Possibilité de plonger sur les pièces commerciales

L'interrogation du disponible visualise pour un article, le disponible à une date d'arrêté donnée et son évolution dans le temps en tenant compte des commandes déjà enregistrées ainsi que des propositions (Préparé et/ou CBN).
L'en-tête du tableau contient les informations principales de la fiche courante :

La description de l'article et de ses sous-références,
Le dépôt sur lequel on interroge le disponible,
Les informations sur le stock de l'article.

Le tableau du disponible contient les colonnes suivantes :

Période : identification de la période de la ligne. Selon la périodicité du disponible cette colonne contient un jour, un numéro de semaine ou numéro de mois.
Entrées : les quantités en commandes fournisseur fermes ou en OF devant être livrées durant la période.
Sorties : les quantités en commandes client ou les consommations matières prévues dans les OF devant être livrées durant la période.
Disponible : le disponible de l'article (stock contrôlé – sorties + entrées) à la fin de la période.
Stock net : le stock net (disponible – réservations) à la fin de la période.
Entrées : les quantités des commandes fournisseur en proposition devant être livrées durant la période.
Sorties : les quantités des commandes client en proposition devant être livrées durant la période.
Disponible : le disponible de la période en tenant compte des propositions d'achat ou de fabrication.
Stock net : le stock net (disponible – réservations) à la fin de la période en tenant compte de propositions.
Début période : date de début de la période.
Fin période : date de fin de la période.

Lorsque le disponible est inférieur au stock d'alerte de l'article, le disponible s'affiche en rouge dans le tableau.
Le bouton permet de consulter le détail des entrées/sorties prévisionnelles de la période sélectionnée.
Le bouton permet de filtrer sur les critères suivants :

La nature de stock
L'établissement
Le(s) dépôt(s)
La période d'affichage du disponible : jour/semaine/mois
La date de début d'affichage. Toutes les entrées et les sorties antérieures à cette date apparaîtront sur une ligne « Report »

Le bouton affiche graphiquement l'évolution du disponible de l'article sur un mois. Des commandes fictives peuvent être saisies pour mesurer leur impact sur le disponible de l'article.

Toutes les commandes en sortie prennent effet à la date de commande, les commandes en entrée prennent effet à la date de commande + le délai de réapprovisionnement de la fiche article.

Le graphique représente le stock d'alerte de l'article et l'évolution du disponible en se basant sur le disponible et sur les commandes fictives saisies.

Réservation lors de la saisie de pièce

Menu : Commerce & Logistique / Administration ventes / Commande Client / Saisie des commandes, mode fiche , onglet « Livraison » :

Au niveau de la saisie de pièce, un flag « Réserver oui/non » agit manuellement sur la gestion de la réservation au niveau :

De l'en-tête,
De la ligne,
De la ventilation.

D'autre part, la fonction « Modification globale » du menu Outils (accessible en modification de commande) permet de réserver plusieurs lignes.

Conservation des réservations

Si une commande client positionne des réservations sur stock (affectées ou non) et/ou des réservations sur commande fournisseur, les réservations sur reliquats seront conservées en cas de livraison partielle. L'ordre de conservation est :

Réservations affectées sur commandes fournisseur
Réservations non affectées
Réservations affectées
C'est une option activée au niveau dossier, depuis l'onglet « pièces » :

Clients – uniquement sur les clients
Fournisseurs – uniquement sur les fournisseurs
Toujours – Clients et fournisseurs
Jamais – pas de conservation de réservations sur les reliquats

Administration des réservations

Administrer les réservations, c'est affecter des réservations sur des stocks ou sur des commandes, générer ou libérer des réservations.
Menu : Commerce & Logistique / Stocks / Réservation / Administration des réservations
Ce zoom donne accès aux réservations par article et par dépôt.

Réserver
Le bouton Réserver modifie la quantité réservée d'une commande.

Affecter
Le bouton Affecter lie la commande à une entrée en stock précise (Numéro de lot, emplacement par exemple) ou à une commande d'achat ou un ordre de fabrication.

« Affecter automatiquement : l'affectation se fait selon la méthode de sortie de l'article
« Affecter manuellement » : ce bouton permet d'indiquer la quantité réservée sur la ligne.

Libérer
Le bouton Libérer annule l'affectation. Il existe un traitement de masse pour libérer des réservations sur une sélection d'articles et/ou de tiers.
Commerce & Logistique / Stocks / Réservation / Libération des réservations.
Détail des affectations
Le bouton Détail des affectations affiche toutes les affectations de la ligne en cours.
Tri et filtres
Les colonnes peuvent être triées en cliquant sur l'en-tête de la colonne souhaitée.
Des filtres sont mis en place par un double-clic sur le coin supérieur gauche du tableau ou le bouton .
Accès en saisie de pièces : tout comme il est possible de déterminer au niveau d'une pièce si les réservations sont gérées ou non, un accès aux fonctions d'administration des réservations existe également en saisie des pièces au niveau des lignes (détail, mode fiche), par les boutons « Affecter » et « Libérer » :

Actualisation des réservations

Mise à jour des lignes de commandes en reliquat.
Menu : Commerce & Logistique / Stocks / Réservation / Actualisation des réservations
Ce traitement met à jour les réservations non affectées pour les lignes de commande client en réservation partielle (quantité réservée inférieure à la quantité commandée car le stock était insuffisant au moment de l'enregistrement de la commande) en fonction des disponibilités.
L'attribution du disponible aux différentes commandes se fait par délai de livraison et code priorité de livraison.
Une impression indique les commandes mises à jour par le traitement.

Génération des réservations

Active les réservations pour une commande qui avait un délai demandé hors horizon de réservation à la saisie.
Menu : Commerce & Logistique / Stocks / Réservation / Génération des réservations
Ce traitement génère des réservations non affectées pour les commandes et/ou les reliquats de commande qui n'ont pas encore été réservées.
Exemple : Une commande client est enregistrée à livrer dans 6 mois.
Il n'est pas souhaitable dans ce cas de réserver le stock dès aujourd'hui. En revanche, dans 3 mois, il faudra activer les réservations pour assurer de bonnes conditions de livraison.
Ce traitement exploite le paramètre "Priorité" de la fiche client.

Libération des réservations

Traitement de masse qui supprime des réservations selon une sélection d'articles et/ou de tiers principalement.
Commerce & Logistique / Stocks / Réservation / Libération des réservations
La partie haute des critères propose de choisir le type de réservation à supprimer :

Non affectées,
Affectées sur stock,
Affectées sur commande.

Propositions de livraison

Ce programme permet l'édition d'une liste des livraisons possibles par client (interne ou externe) et par délai, article, adresse de livraison. Il se base sur les réservations et les disponibilités.
Important : l'actualisation et la génération des réservations sont à lancer au préalable.
Menu : Commerce & Logistique / Stocks / Réservations / Propositions de livraisons client
et : Commerce & Logistique / Stocks / Réservations / Propositions de livraisons interne
Lorsque les disponibilités de stock ont été dispatchées sur les différents besoins par les traitements d'actualisation et de génération des réservations, des impressions indiquent des :

Propositions de livraison client triées par délai (délai/code priorité/code client/référence article)
Propositions de livraison client triées par article (dépôt/référence/nature de stock/code client/numéro de commande)
Propositions de livraison client triées par adresse de livraison (code pays/code postal/code client/numéro de commande)

Précision : ces 3 listes peuvent être valorisées ou non.

Propositions de livraison internes (production) triées par délai (délai/code priorité/tiers interne/référence article)
Propositions de livraison internes (production) triées par article (dépôt/référence/nature de stock/tiers interne/numéro OF)

Exemple d'impression :

Précision : cette édition est utilisée quand le module des bons de préparations n'est pas installé.

Superviseur logistique

Menu : Commerce & Logistique / Stocks / Réservation / Superviseur logistique
Sur le même principe que l'administration des réservations, cet outil fournit au gestionnaire une vue globale des flux sortants (commandes clients et internes), des flux entrants (commandes fournisseurs et internes) et des ventilations de stock actuelles.
Également, il permet une gestion globale sur les réservations : affectation / libération / activation.
La navigation peut se faire par article, voire par sous-référence. Le bouton Stock donne accès au stock physique de l'article en cours.
Affichage
L'écran se partage en deux parties principales :

A droite, tous les besoins actuels sont affichés : commandes clients et internes. Les lignes de couleur verte indiquent que la réservation est inactive.
A gauche, toutes les ressources actuelles sont affichées, commandes fournisseurs et internes en haut, ventilations de stock en bas.

Les lignes de couleur noire indiquent que les délais fournisseurs sont incompatibles avec les délais clients.
Etat d'affectation
Les icônes indiquent que les lignes sont respectivement totalement affectées ou partiellement affectées.
Pour chaque élément, les liens sont précisés par une coche dans la première colonne en cliquant sur une ligne.
Liens entre une commande client et les ventilations de stocks :

Liens entre une commande fournisseur et des commandes clients :

Liens entre une ventilation de stock et des commandes clients :

Affectation, libération, réservation
L'affection des réservations est réalisée par :

Le bouton Affecter,
Clic droit sur une commande,
Double-clic sur la commande.

Dès qu'une ventilation de stock ou une commande fournisseur est affectée, elle est déplacée dans la partie haute de l'écran.
Un bouton Désaffecter annule l'affectation de la ligne en cours.
En sélectionnant Réserver sur une commande, la ligne est activée en réservation et la quantité totale ou partielle est saisie.
La sauvegarde de la modification est prise en compte en faisant F10.

La quantité réservée tiendra compte du disponible. Donc, la quantité réservée pourra être inférieure ou égale à la quantité commandée.
Exemple :Commandée 10 unités – disponible 4 unités, Demande de réservation de 10 unités : Affectation de 4 unités uniquement car 4 unités de disponible.
En sélectionnant Libérer sur une commande, la réservation et la quantité est libérée.
Attention : la libération d'une commande est immédiate en cliquant sur le bouton LIBERER ou par clic+ Libérer la sélection. Aucun message de prévention n'est affiché.
Raccourcis par clic droit de la souris
Un menu est disponible en cliquant droit sur la souris. Il propose toutes les options de gestion des réservations.
Le menu est contextuel selon la partie de tableau où se trouve le curseur.
Les principales options sont les suivantes :

Libérer tout : supprime toutes les réservations des lignes affichées.
Libérer la sélection : supprime uniquement les réservations des lignes sélectionnées.
Réserver la sélection : bascule dans l'initialisation des réservations pour la sélection.
Affectés automatiquement : se base sur la quantité totale ou sur la quantité réservée de la ligne sélectionnée.
Affecter les réservations : propose de déclencher l'affectation pour les quantités réservées.

Génération des réservations en automatique (V10.5)

Génération de réservation affectée sur stock et commandes existantes en automatique

La génération de réservations affectées en automatique permet de générer des réservations affectées automatiques pour à la fois des commandes client, couvertures de besoins d'affaire et des composants OF, en se basant sur un interclassement qui prend en compte le code priorité (PRIOCOD) et le délais de livraison.

Le traitement arbitrera l'affectation des réservations, en prenant en compte, dans l'ordre suivait: 1) les priorités positionnées sur les entités 2) les délais des pièces.

Paramétrages

A) Coches « Affectation automatique des réservations »

La case "Affectation automatique des réservations" doit être cochée pour que le programme de génération automatique des réservations affectées reconnaisse l'option et prenne en compte les pièces dont les entités sont concernées.

1) Commande client : case à cocher dans la Catégorie de pièce

Menu : Commerce & logistique / Fichiers / Tables / Tables liées aux pièces / Catégories de pièces

La catégorie de pièce est soit positionnée directement sur le client, et dans ce cas la commande client rapatriera ses caractéristiques, dont la prise en compte par le programme de génération automatique des réservations.

Ou elle peut être positionnée en saisie de pièce.

Voir chapitre La catégorie

2) Composant OF : case à cocher dans la Famille d’OF

Menu : Commerce & logistique / Fichiers / Tables / Tables liées à la production / Famille OF

La famille d'OF est soit positionnée dans les DT du produit fini, soit précisée au moment de la création de l'OF. C'est la famille d'OF qui rapatriera ses caractéristiques, dont la prise en compte par le programme de génération automatique des réservations.

3) Couvertures de Besoins d'affaire : case à cocher dans le Besoin d'affaire (à noter que ce champ par défaut hérite sa valeur de l’élément, et l’élément hérite sa valeur du type d’élément)

B) Positionnement des priorités

1) La priorité Client est définie sur l’onglet « Livraison et facturation » de la Fiche Client:

2) La priorité pour les OF est définie dans la Famille d’OF:

Dans le cas de l’utilisation des réservations affectées automatiquement, il faut positionner une priorité, et cocher « Prendre la priorité de la famille ».

Le composant OF hérite donc, dans ce cas, de la priorité définie dans la famille OF.

3) La priorité pour le besoin d'affaires:

Elle est positionnée dans le zoom affaires:

Menu: Affaires / Affaire / Zoom affaires

Fonctionnement :

C'est le lancement du traitement "Génération des réservations affectées" qui va permettre d'affecter automatiquement les réservations, sur l'ensemble des besoins en cours: commandes clients, composants pour OFs, besoins en affaires, selon les priorités positionnées préalablement (voir "Paramétrages") ainsi que les délais de chaque besoin (délai de la commande client, délai induit par le jalonnement de l'OF, etc.).

Précision: le programme reconnait et prend en compte les informations dans cet ordre: 1) les priorités, 2) les délais des pièces. S'il n'existe pas de priorité, c'est le délai qui est pris en compte.

Menu: Commerce & logistique / Stocks / Réservation / Génération des réservations affectées

L'écran de sélection permet d'opérer de nombreux filtrages, via les différents onglets (Commun, Commande client, Couverture besoin d'affaire, Composants OF).

L'onglet "commun" s'applique à toutes les entités.

Les coches "Traiter les commandes client", "Traiter les couvertures besoins d'affaire", "Traiter les composants OFs" vont véritablement générer l'affectation, après avoir validé (lancé) le traitement.

Partie "Libération des réservations": le traitement va également permettre de libérer les réservations (de diverses natures) préalablement à la génération des réservations affectées, de manière à "nettoyer" les réservations éventuellement déjà existantes, puis à "redistribuer" l'affectation dans l'ordre de priorité défini par le programme et décrit plus haut.

Une fois le traitement terminé, une impression PDF permet de visualiser les affectations générées.

Les réservations affectées sont visualisables dans le Superviseur Logistique (Menu: Commerce & logistique / Stocks / Réservations / Superviseur logistique)

Attention: le traitement de génération ne peut pas être utilisé comme programme de libération des réservations. Il convient d'utiliser le programme dédié (Menu: Commerce & logistique / Stocks / Réservations / Libération des réservations).

Illustration par un exemple:

Article ALB0001 avec un disponible de quantité 100. Résultat sans les options de génération automatique de réservations affectées :

Cas sans génération des réservations affectées

Commande Client réserve 50 (Priorité 3)
Couverture de besoins réserve 40 (Priorité 2)
Composant OF a besoin de 25 et ne réserve que 10 (Priorité 1)

Cas après lancement du programme de générations en activant la libération des réservations, le résultat est le suivant :

Composant OF 25 de réservations affectées
Couvertures de besoins 40 réservations affectées
Commande Client 35 Réservations affectées (100 - 25 - 40)

Technique

Lors de la validation, une liste mémoire est alimentée par un enregistrement qui contient en même temps des besoins et ventilations de commandes et des ventilations de composants OF triées par délais de livraison (dans une V1 ce tri peut être surchargé et modifié).

La sortie du stock est basée sur la méthode comptable de sortie de stock (le mode de sortie peut être changé en surcharge).

Gestion des Réservations