Tout sujet à traiter nécessite l’ouverture d’un constat.
Les constats les plus courants sont les non-conformités internes ou externes, les insatisfactions client, mais on peut y compter également les points à améliorer, les études AMDEC, etc. …
Le classement obligatoire dans une famille problème permet d’adapter le comportement de l’application.
Mécanisme des actions divalto, pour prévenir instantanément les bonnes personnes lors de l’ouverture d’un constat ,ou initialiser des processus pour suivre un circuit plus formel et gérer les étapes de traitement d’un constat…
Formulaires personnalisés pour pré remplir les zones de texte .