Gérer les ventes

Historique

L'historique des pièces commerciales permet de visualiser les devis, commandes et livraisons de l'ERP (soit créés dans l'ERP, soit créés dans le CRM Web puis intégrés dans l'ERP).

Affiche la liste des devis, commandes et livraisons de l'ERP (Clients, Prospects) en fonction des droits du collaborateur dans la structure commerciale
https://weavy.divalto.com/page/saleDocument

Action du tableau :

  • Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir le devis, la commande ou la livraison pour la visualiser.

Catalogue

Ce module permet de consulter les articles du catalogue.
https://weavy.divalto.com/page/product;mode=1;entityName=catalog
Action du tableau :

  • Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir la fiche d'un article

Action de la page :

  • Nouveau : Permet de créer un article (nécessite les droits administrateur)
    • Attention : Ce mode de fonctionnement n'est pas compatible avec un interfaçage ERP

Détails d'une fiche article

Onglet descriptif de la fiche article :

  • Description :
    • Bloqué : L'article n'est pas accessible à la vente
    • Type de gestion : Permet de choisir si l'article est géré en numéro de série ou en lot
    • Coefficient : Coefficient de vente (prix d'achat x coefficient = prix de vente)
    • Multiple de vente : information de multiple de vente (non exploité en CRM Mobile)
    • Conditionnement : information de conditionnement (non exploité en CRM Mobile)
  • Dimensions : Permet de visualiser, modifier les champs dimensions de l'article
  • Détails : Permet de visualiser, modifier les champs descriptifs de l'article
  • Fournisseurs : Permet de visualiser, modifier les informations fournisseurs
  • Divers :
    • ID Produit ERP : Lien vers un article ERP
    • Article générique : Permet de modifier la description de l'article en CRM Mobile pendant la saisie d'une pièce
    • Inactif : Désactive l'article du catalogue

Onglets attachés à la fiche article

  • Images : Permet de consulter les images de l'article
    • Nouveau : Permet d'ajouter des images sur l'article
  • Documents : Permet de consulter les documents de l'article
    • Nouveau : Permet d'ajouter des documents sur l'article
  • Stock : Permet de consulter les stocks de l'article sur les différents dépôts
  • Traductions : Permet de consulter les traductions de l'article


Modèles de commande

Ce module permet de créer des modèles composés d'un ensemble de références de la base articles avec des quantités prédéfinies. Le collaborateur pourra utiliser le modèle lors de la prise de commande. Le fait d'ajouter un modèle à un devis ou une commande préremplit le panier avec les articles qui le composent. Les modèles sont soit hérités de l'ERP, soit créés depuis le CRM Web.
A savoir : les modèles de commande peuvent être utilisés sur la fonctionnalité "plans d'actions" dans l'objectif de mettre en place un "plan de vente".
https://weavy.divalto.com/page/orderModel
Action du tableau :

  • Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir le détail d'un modèle de commande

Action de la page :

  • Nouveau : Permet de créer un modèle de commande

Détails d'un modèle de commande

Onglets descriptifs du modèle de commande :

  • Informations :
    • Date de début et fin de validité :
    • Offre spéciale
  • Plans de vente : Permet de visualiser dans quels plans d'actions le modèle de commande est utilisé

Onglets attachés au modèle de commande

  • Article : Permet de consulter les articles attachés au modèle de commande
    • Ajouter : Permet d'ajouter un article au modèle de commande
    • Supprimer : Permet de supprimer l'article du modèle de commande


Kits d'articles

Le module permet de gérer les kits d'articles qui sont des références composées de références existantes de la base article. Leur ajout par un collaborateur dans une commande va permettre de récupérer la référence du kit ainsi que toute sa décomposition (l'ensemble des articles le constituant).Les options du kit sont :

  • Sécable : Le kit peut être décomposé à la vente, c'est à dire que les composés du kit peuvent être vendus séparément.
  • Tarif du kit : Le kit dispose d'un prix attribué manuellement, par défaut le tarif est calculé en fonction du tarif des composants.
  • Quantité fixée : Un composant du kit peut disposer d'une quantité fixée, cela veut dire que quelle que soit la quantité de kit commandée, la quantité du composant ne variera pas.

Les kits d'articles sont soit hérités de l'ERP, soit ils peuvent être créés depuis le CRM Web.
https://weavy.divalto.com/page/productkit
Action du tableau :

  • Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir le détail d'un kit article

Action de la page :

  • Nouveau : Permet de créer un kit article

Détails d'un kit article

Onglets descriptifs du kit article :

  • Informations :
    • Déployé : Rend disponible le kit article à la vente
    • Sécable : Le kit peut être décomposé à la vente, c'est à dire que les composés du kit peuvent être vendus séparément.
    • Tarif du kit : Le kit dispose d'un prix attribué manuellement, par défaut le tarif est calculé en fonction du tarif des composants.
  • Action de la page :
    • Lien vers la fiche article : Permet d'ouvrir la fiche article du kit

Onglets attachés au kit article

  • Composition : Permet de consulter les articles attachés au modèle de commande
    • Ajouter : Permet d'ajouter un article existant du catalogue au kit article
      • Quantité fixée : Un composant du kit peut disposer d'une quantité fixée, cela veut dire que quelle que soit la quantité de kit commandée, la quantité du composant ne variera pas.
    • Monter / descendre : Permet d'ordonner les articles qui composent le kit


Articles liés

Ce module permet d'attacher 1 ou X références de la base article sur un article afin que le collaborateur puisse les proposer lors de la vente depuis l'application mobile ou web. Les références vont apparaître dans un onglet "articles liés" disponible en saisie de commande et en fiche article. Par défaut lors de la prise de commande l'onglet des articles liés est automatiquement proposé lors de l'ajout de l'article principal au panier. La gestion des articles liés peut soit être héritée de l'ERP, soit être pilotée depuis le CRM Web.
https://weavy.divalto.com/page/productrelated.linked.list
Action du tableau :

  • Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir le détail des articles liés d'un article existant

Action de la page :

  • Nouveau : Permet de créer les articles liés sur un article existant

Détails d'un article lié

Onglet descriptif de l'article lié

  • Informations : Lecture seule sur les informations de l'article

Onglets attachés à l'article lié

  • Articles liés : Permet de consulter les articles liés de l'article sélectionné
    • Ajouter : Permet d'ajouter des articles liés à l'article sélectionné
      • Déployé : Permet de rendre disponible à la vente l'article lié sur les dates de validités renseignées
      • Couleur : Permet de changer la couleur de la ligne de l'article lié dans la CRM Mobile
    • Monter/Descendre : Permet d'ordonner les articles liés de l'article sélectionné

Articles de remplacement

Ce module permet d'attacher 1 ou X références de la base article sur un article afin que le collaborateur puisse se voir proposer lors de la vente les articles de remplacement en cas de défaut de stock sur l'article initialement sélectionné. Les références vont apparaître dans un onglet "Remplacement" disponible en saisie de commande et en fiche article. Par défaut lors de la prise de commande l'onglet des articles remplacement est automatiquement proposé si l'article principal n'est plus en stock. La gestion des articles de remplacement peut soit être héritée de l'ERP, soit être pilotée depuis le CRM Web.
https://weavy.divalto.com/page/productrelated.replacement.list
Action du tableau :

  • Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir le détail des articles de remplacement d'un article existant

Action de la page :

  • Nouveau : Permet de créer les articles de remplacement sur un article existant

Détails d'un article de remplacement

Onglet descriptif d'un article de remplacement :

  • Informations : Lecture seule sur les informations de l'article

Onglets attachés à l'article de remplacement

  • Articles de remplacement : Permet de consulter les articles de remplacement de l'article sélectionné
    • Ajouter : Permet d'ajouter des articles de remplacement à l'article sélectionné
      • Déployé : Permet de rendre disponible à la vente l'article de remplacement sur les dates de validités renseignées
      • Couleur : Permet de changer la couleur de la ligne de l'article de remplacement dans la CRM Mobile
    • Monter/Descendre : Permet d'ordonner les articles de remplacement de l'article sélectionné

Stock

Ce module permet de gérer le stock véhicule de l'utilisateur terrain. La fonctionnalité stock véhicule peut être utilisée lors de l'activation de la fonctionnalité livraison, mais aussi dans le cas d'une utilisation « service client » pour la gestion des pièces d'une intervention.
Cette fonctionnalité peut être combinée avec les notions de n° lot et n° série, d'inventaires, de transferts, et de préparation de stock.
https://weavy.divalto.com/page/stock
Action du tableau :

  • Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir la fiche détail de l'article

Onglets du tableau :

  • Stock : Permet de visualiser le stock agrégé par dépôt et par article
  • Détail de stock : Permet de visualiser le détail du stock par dépôt et par article (La différence avec l'onglet stock est que les articles en numéro de série et numéro de lot sont visibles ligne par ligne avec le numéro de série ou de lot visible)
  • Mouvements : Permet de visualiser les mouvements de stock agrégés par dépôt et par article
  • Détails mouvements : Permet de visualiser les mouvements détaillés de stock par dépôt et par article (La différence avec l'onglet mouvement est que les articles en numéro de série et numéro de lot sont visibles ligne par ligne avec le numéro de série ou de lot visible)

Action de la page :

  • Nouveau : Permet d'ajouter du stock sur un article pour un dépôt
    • Etape 1 : Choix de l'article et du dépôt utilisateur terrain
    • Etape 2 : Ajout de la quantité et qualification de l'entrée en stock