Vos collaborateurs (gestion)

Dans l'espace client, il est possible de créer des nouveaux comptes espaces clients pour vos collaborateurs
Cette fonctionnalités dépend de votre profil et de vos droits

https://weavy.divalto.com/page/customerContact

Affiche la liste des collaborateurs. 

Action du tableau :

  • Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir la fiche d'un collaborateur

Action de la page :

  • Nouveau collaborateur: Permet de créer une fiche collaborateur

Détails d'une fiche collaborateur

Action de la page :

  • Créer un compte externe : Permet de créer un compte extranet pour le collaborateur 
    • Attention : Une adresse email valide et sauvegardée est nécessaire avant d'utiliser le bouton « Créer un compte externe »
    • Onglets de la création du compte externe :
      • Informations principales : Champs email et langue
      • Accès aux données : Périmètre des tiers et sites visibles par le collaborateur sur l'espace extranet
      • Profil : Ajout d'un profil, permettant d'avoir accès aux différentes pages de l'extranet
        • Gestionnaire : Profil qui permet de créer des utilisateurs Extranet
        • Service suivi seul : Profil ayant accès à l'extranet orienté technicien
        • Service suivi et demandes : Profil ayant accès à l'extranet orienté technicien et pouvant effectuer des demandes
        • Business : Profil ayant accès à l'extranet orienté commerce avec saisie de devis et commande

Onglet descriptif de la fiche contact :

  • Informations principales : Champs descriptifs du collaborateur
  • Champs personnalisés : Affiche les champs personnalisés définis sur le projet

Onglets attachés à la fiche contact

  • Disponibilités : Permet de définir les jours et horaires où le collaborateur est disponible ou à l'inverse indisponible. (via le bouton nouveau)