Marketing : campagne emailing [Fiche expert]

Fonctionnalité

La fonctionnalité campagne emailing permet de définir et suivre une campagne (marketing, communication) emailing qui sera exécutée via une application tierce. A ce jour, il existe des connecteurs natifs pour :

• Sarbacane : https://www.sarbacane.com/

• DoList : https://www.dolist.com/

• MailChimp : https://mailchimp.com/en/

• SendInBlue : https://fr.sendinblue.com/

Depuis le portail, l'utilisateur peut créer la campagne, utiliser les segments pour cibler des tiers, puis préciser les contacts ciblés via l'onglet “ciblage contacts”.
Pour disposer des statistiques en retour de l'application tierce d'emailing, le champ campagne d'emailing de l'onglet description doit être renseigné avec le code campagne fourni par l'application.
Côté application mobile, les campagnes emailing sont consultables à partir du menu principal et dans chaque fiche du tiers concerné.

Critères d'activation

La variable Emailing.Enabled doit être activée pour donner accès à la fonctionnalité.

Tables

Les tables utilisées sont :

• sw_data_emailing : entête de la campagne d'emailing

• sw_data_emailingdocument : liste des documents liés à la campagne

• sw_data_emailingresult : liste des contacts résultants de l'emailing

• sw_data_confemailingtool : outils d'emailing disponibles

Variables

• Emailing.Enabled : activation de la fonctionnalité emailing

Sarbacane :

• Portal.SarbacaneClientId : identifiant / n° de compte Sarbacane

• Portal.SarbacaneAPIKey : clé Sarbacane

• Portal.SarbacaneCampaignUrl : URL pour accéder directement à la page campagne dans Sarbacane (nécessite de saisir le code/id de campagne dans le champ associé)
  • Par défaut : https://app.sarbacane.com/#!/p/campaignslist/camp/%toBeReplaced%/preview

MailChimp :

• Portal.MailChimpClientId : identifiant / n° de compte MailChimp

• Portal.MailChimpAPIKey : clé MailChimp

• Portal.MailChimpCampaignUrl : URL pour accéder directement à la page campagne dans Sarbacane (nécessite de saisir le code/id de campagne dans le champ associé)
  • Par défaut : https://us1.admin.mailchimp.com/reports/summary?id=%toBeReplaced%

DoList :

• Emailing.DoListToken : clé/token DoList

• Emailing.DoListAccount : identifiant utilisateur DoList

• Emailing.FtpLogin : login serveur FTP

• Emailing.FtpPassword : mot de passe serveur FTP

• Emailing.ReportContact : adresse email du destinataire du rapport

SendInBlue : (5.4) 

• Emailing.SendinblueAPIKey : clé SendInBlue

Particularités

• Les segments sont utilisés pour définir les cibles tiers.
  Attention : une fois l'emailing exporté vers l'application tierce, le ciblage ne peut plus être modifié, il reste néanmoins exportable.

• Un nouveau generictype a été crée pour l'outil d'emailing Sendinblue avec pour dataType "EMAILING_TOOL".
  Dans la grille listant les campagnes emailing, l'affichage du statut actif/inactif a été corrigé.