Planification [Fiche expert]

Fonctionnalité

Le module planification permet d'ouvrir un planning permettant à un utilisateur de positionner des interventions sur des ressources.

Filtre collaborateur :

• Permet à l'utilisateur de filtrer les ressources affichées dans la partie agenda du planning.

Plein écran :

Le bouton "flèche" en haut à droite permet de basculer le planning en mode plein écran, l'option filtre collaborateur n'est plus visible en mode plein écran, mais elle est prise en compte.

Agenda :

La partie agenda permet d'afficher et de planifier les interventions sur les ressources.

• Plusieurs vues disponibles (jour, semaine, mois, de travail ...), ainsi que la possibilité de modifier l’amplitude horaires via les paramètres.

• Localisation, permet d'afficher une carte et une liste des interventions à l'heure actuelle. La liste permet d'afficher aussi les interventions non géo-codées qui n’apparaîtraient donc pas sur la carte.

• Le pourcentage % à coté du nom de la ressource, correspond au taux de charge (à définir dans "Paramétrage\Taux de charge")

• Une intervention dans l'agenda peut avoir 2 statuts "prévue" (style graphique hachuré), "planifiée" (style graphique couleur pleine).

• Habilitations / Compétences, les ressources de l'agenda sont filtrées automatiquement si l'intervention nécessite une habilitation ou une compétence, si tel et le cas des badges apparaîtront en haut à droite de l'agenda.

• sous le nom de la resource, apparait le symbole
  
  

  Open

  

  à côté duquel sera indiqué la date et l’heure de la dernière synchronisation d’une resource (5.7)

Puits d'intervention :

La partie puits d'intervention permet de lister l'ensemble des interventions à planifier

• Filtre : Un ensemble de filtres permet de jouer sur les interventions affichées dans le puits.

• Pivot : A partir de l'agenda on peut utiliser une intervention pivot, cela va modifier le puits d'intervention en permettant de modifier un rayon kilométrique et en triant les interventions de la plus proche à la plus éloignée vis à vis de celle sélectionnée dans l'agenda

Cartographie :

La partie cartographie permet d'afficher l'intervention sélectionnée ou survolée dans le puits ou sélectionnée dans l'agenda.

• On retrouvera aussi dans la cartographie les interventions à date, c'est à dire les interventions qui se déroulent le même jour que l'intervention sélectionnée dans le puits. On affichera aussi la localisation des techniciens non rattachés à des interventions (adresse du domicile ou de l'agence), ainsi que la localisation des ressources non rattachées à des interventions.

Mode réel : (Summer'21)

Un bouton Mode réel est uniquement activable dans le planning d'interventions en vue Timeline jour.
Une fois que l'on active le mode réel

• le puits d'interventions et la carte sont masqués pour gagner de la place

• affichage de statuts calculés

  • Non réalisées

    • pas de date réelle de début et de fin

    • et pour le même technicien une autre intervention réalisée après la date prévue de début

  • Terminées en retard

    • géré par le Framework avec la règle finishedLateRule

  • Terminées à l'heure

    • géré par le Framework avec la règle finishedOnTimeRule

  • En cours: en retard

    • géré par le Framework avec la règle inProgressLateRule

  • En cours: à l'heure

    • géré par le Framework avec la règle inProgressOnTimeRule

  • Non synchronisées

    • pas de date réelle de début et de fin

    • et pour le même technicien aucune autre intervention réalisée après la date prévue de début
      Note : ressemble beaucoup à Non réalisées

  • Planifications compromises

    • la date prévue de début est passée

    • pas de date réelle de début et de fin

    • et pour le même technicien une autre intervention en cours de réalisation dans la même journée

    • et pour le même technicien aucune autre intervention réalisée après la date prévue de début

  • Réalisées : non planifiées ce jour

    • avec une date réelle de début

    • et soit aucun planification, soit le planificateur est le technicien lui-même

Critères d'activation

Aucun

Tables

Les tables utilisées sont :

• sw_data_planning : Contient les différentes planifications

• sw_data_baseuser : Les Techniciens, équipes ou ressources disponibles.

Variables

• Intervention.Planning.DefaultDuration : Durée par défaut de la planification d'une intervention qui ne dispose pas elle même d'une durée.

• Intervention.Planning.Forecast.Enabled : Autorise l'utilisation de la planification prévisionnelle.

• Intervention.Planning.RealTime.Enabled : Autorise l'utilisation de l'affichage temps réel.

• Intervention.Planning.TravelTime.Enabled : Autorise l'affichage des temps de trajets calculés.

• usePlanningInterventionScriptServerOptimisation : Permet d’exécuter les traitements liés à la planification sur le serveur au lieu du client pour un gain de vitesse.

• useNotificationScriptServerOptimisation : Permet d’exécuter les traitements liés aux notifications sur le serveur au lieu du client pour un gain de vitesse.

Particularités

La notion de date de dernière synchronisation ne sera affichée que si la ressource est un collaborateur qui a au moins synchronisé une fois un appareil depuis la création de son compte (5.7).

Sous-Rubriques

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