Devis travaux

Fonctionnalité

Pouvoir créer un devis travaux dans Divalto infinity depuis une demande d’intervention ou une intervention.

Pouvoir visualiser les devis travaux créés dans Divalto infinity.

Accès demandes d’interventions depuis Divalto weavy web :

• Création devis travaux : Service client > Demandes puis dans le détail Nouveau > Créer un devis travaux

• Consulter devis travaux : Service client > Demandes puis dans le détail Nouveau > Consulter le devis travaux

Accès interventions depuis Divalto weavy web :

• Création devis travaux : Service client > Interventions puis dans le détail Actions > Créer un devis travaux de suite

• Consulter devis travaux : Service client > Interventions puis dans le détail Actions > Consulter le devis travaux de suite

Critères d'activation

• Variables

  • MasterInfinity : 1

Tables

Les tables utilisées sont :

• sw_data_intervention : Table des interventions

• sw_data_interventionrequest : Table des demandes d’interventions

Les tables liées sont :

• sw_data_externaldataupdateasync : Table FIFO de mise à jour des données externes

• sw_data_externalurl : Table des urls externes

Champs

• sw_data_intervention.externaldataupdateasync_ID : Mise à jour données externes

• sw_data_intervention.externalID : Origine externe

• sw_data_intervention.additionalExternalID : Origine externe complémentaire

• sw_data_interventionrequest.externaldataupdateasync_ID : Mise à jour données externes

• sw_data_interventionrequest.externalID : Origine externe

Fonctionnement

La création de devis travaux s’appuie sur le principe des Mises à jour externes entre divalto weavy et Divalto infinity avec création manuelle dans la FIFO.

La visualisation des devis travaux s’appuie sur le principe des URLs externes entre divalto weavy et Divalto infinity entre utilisant le lien externe “CustomerWorksQuote”.

Demande d’interventions

• La création de devis travaux est disponible uniquement si la demande a été soumise

• La consultation est disponible à partir du moment où le devis travaux a été créé

• sw_data_interventionrequest.externalID sera alimenté par la référence du devis travaux créé dans Divalto infinity

• sw_data_interventionrequest.externaldataupdateasync_ID sera alimenté par l’ID utilisé par la FIFO pour créer le devis travaux

Interventions

• La création de devis travaux de suite est disponible uniquement si l’intervention est en statut supérieur ou égale à “Fermé“

• La consultation est disponible à partir du moment où le devis travaux a été créé

• sw_data_intervention.additionalExternalID sera alimenté par la référence du devis travaux créé dans Divalto infinity

• sw_data_interventionrequest.externaldataupdateasync_ID sera alimenté par l’ID utilisé par la FIFO pour créer le devis travaux