Nouveautés de version Divalto weavy (résumé)
Ci-dessous la liste des versions majeures du CRM de Divalto (Divalto weavy, SwingMobility) et les liens vers le détail des notes de version.
Version | Date | N° release | Principales nouveautés |
|---|---|---|---|
03/12/2024 | 6.2.0 | Une version axée sur l’expérience utilisateur grâce à de nouvelles capacités Divalto one (filtre sur plusieurs valeurs, filtres sur dates glissantes) et l’arrivée de l'IA générative. | |
28/11/2023 | 6.1.0 | La 6.1 est une version dans la continuité de la 6.0. L’expérience proposée grâce à la plateforme Divalto one est renforcée (nouvelles listes : évènements, files d’attentes, annuaires, circuits de visite, notes de frais, catalogue, historique pièces, opportunités, leads, affaires, concurrents, sites, interventions, équipements… et dashhboards : contacts, sites, accueil service). De nouvelles fonctionnalités pour accélérer les cycles de ventes complexes (amélioration des groupes d’opportunités avec les évènements, tâches et emails rattachés) mais aussi courts (gestion des territoires commerciaux et ajouts de documents sur la messagerie flash, les rapports de visite ou les équipements) ou encore techniciens (notifications richtext pour l’envoi d’emails, notifications par types d’interventions, gestion du froid et lien Trackdéchets, optimisation et mode réel du planning). L’ouverture aux solutions est à nouveau renforcée (GetQuanty, Zapier) et le connecteur avec divalto infinity s’enrichit (gestion des tiers & adresses inactifs, gestion de l’opportunité et des étapes de l’affaire industrielle depuis divalto infinity, ou encore sur la partie divalto industry avec les commentaires de facturation et la gestion du tiers payeur). | |
06/06/2023 | 6.0.0 | Nouvelle expérience grâce à la plateforme divalto one (nouvelle fonction liste sur la page des tiers, nouveaux dashboards personnalisables sur les pages tiers et l’accueil). Nouveau focus sur les ventes complexes (création de segments de contact, opportunités / Affaires : Ajout d’un rôle sur les membres, Opportunités : Ajout de groupes d’opportunités, amélioration de la qualification du gain et de la perte, Entrants : Ajout de filtre, et de nouveaux champs…). Liaison avec divalto infinity : Gestion du code dossier en alpha, gestion de l’encours, affichage des devis travaux, gestion des articles inactifs, affichage des chiffrés clés de l’affaire industrielle…) Service client : Complément de la réécriture de planning en script serveur pour la gestion de la modification sur le planning, Contrat : Gestion de la fréquence selon utilisation, recalcul du forecast préventif selon la fréquence et l’utilisation, module froid : Gestion des Cerfa 15497-3, et traitement des déchets, Retour équipement : Gestion des ateliers de retour…) Addons : Application Power BI : Sales et Services, intégration Get Quanty, … | |
22/11/2022 | 5.7.0 | Améliorations UX web (blocs filtre et grille séparés, icône de tri dans les entêtes de colonne, zoom sur les vues timelines planning, …), affichage des circuits de visite sur la fiche tiers, tableau de bord de transformation des devis, extranet client (prévisualisation PDF des devis et commande, téléchargement de la pièce jointe PDF divalto infinity), ajout de champs sur fiche article mobile, étiquettes sur interventions, Docusign disponible en web et mobile sur les rapports d’inter., affichage en mode carte des équipements et des sites, multi-rapport sur les interventions, bon de passage, durée de vie d’un équipe dynamique par agence, indicateur date-heure dernière synchro mobile technicien sur le planning, demande de retour équipement et traitement, compteurs par équipement, amélioration des performances du composant planning, … | |
24/05/2022 | 5.6.0 | Améliorations UX web (entête de page toujours visible, onglets défilants, redesign recherche globale), annuaire des collaborateurs, file d'attente de tâches, analyse des actions de rapport de visite, gestion des tournées, envoi d'email, modèles d'emails, nouveau type de tiers suspect, relation entre tiers, relation multiple entre contact et tiers, info langue sur contact et tiers, ajout notion type de collaborateur sur fiche tiers, affichage opportunités affectées à un partenaire, suivi et relance de devis, affichage lien entre devis et commande, affichage des livraisons effectuées via l’app. mobile (pièces traitées), améliorations UX affaires et opportunités, gestion des leads dans l'app. mobile, amélioration performance et simplification de la distribution numérique, gamme opération multi-équipement, arborescence d'équipements, traitement de l’intervention web (gamme et mesures), nouveau statut de gestion de l’intervention, génération de tâches à partir d'un plan d'action commerciale, saisie texte riche sur les actualités, ... | |
16/11/2021 | 5.5.0 | Nombreuses améliorations UX web (affichage liste à puces, entête de fiche, étiquettes, sélection d'élément, étapes, ...), Add-in Microsoft 365 Outlook, affichage d’email enregistré, planification prochaine visite depuis le rapport, champ de saisie associé aux actions de rapports de visite, notes de frais web, ajout champs Décideur et Supérieur hiérarchique sur la fiche contact, organigramme de contacts, plusieurs rattrapage fonctionnel web/mobile (export PDF des pièces commerciales, transformation devis en commande, duplication de devis), ajout articles génériques modifiables, page Dépôts et véhicules, bon de transfert sur le stock du technicien, demande de réapprovisionnement, nouvelle gestion de codes mouvements pour les entrées/sorties de stock, gestion pièces non utilisées dans le rapport d’intervention, nouveau profil technicien sédentaire, traitement d’intervention à distance, liste des planifications, onglet avertissement sur les planifications, traitement de la suite à donner, sélection du modèle d’impression par type intervention, revue UX de l’outil segment de tiers, simplification des pages de paramétrage, nouveaux webhooks métiers, ... | |
18/05/2021 | 5.4.0 | Renforcement du contraste app web, justificatifs de frais sur l'export PDF mobile, synchro du contact principal des tiers de type particulier, contact principal à une adresse/site, ajout type de tiers sous-traitant, comparatif planning réalisé versus planifié (PREMIUM), codes symptômes, prévisu du rapport d'intervention, amélioration saisie de rapport d'intervention web et mobile (signataire, temps, pièces et pièces à prévoir), extranet sous-traitants (BETA), revue de la fiche campagne emailing, paramétrage de l'activation des exports Excel web, géoptimisation v2, vue satellite avec MapBox, nouveaux connecteurs (Corporama, Getquanty, Sendinblue), amélioration interface Sarbacane, add-in Outlook Microsoft 365 (BETA), améliorations DATA API, HUB API et webhooks métiers, ... | |
17/11/2020 | 5.3.0 | Abonnements et notifications, accès aide en ligne et portail de suggestions, bouton “informations sur l’élément”, messagerie flash déplacée dans menu, logo entreprise sur fiche tiers, ajout onglets manquants fiche tiers (plan d’action, historique, tâches et demandes), renommage intitulés “client” en “tiers”, badges bloqué et sous-surveillance, photo sur fiche contact, gestion objectifs de rendez vous sur rapport de visite, revue du formulaire création d’événement, test unicité adresse email contact, ajout champs LinkedIn et Twitter sur fiche contact, interface avec Webmecanik, gestion des sites d’interventions, ajout nom de site, ajout champ “date de mise en place” + “quantité représentée” + “statut” sur les équipements, prise en compte des contrats et garanties à la création d’intervention, notion d’intervention contractuelle, affichage infos contrats sur fiche intervention, ajout case à cocher “facturer hors contrat”, nouvel indicateur temps “reste à faire | temps planifié | durée estimée”, planification longue, paramétrage temps de travail et temps de pause (global et par agence), ajout arbo d’éléments sur les affaires + lien contrat/intervention, code activité sur type de temps et intervention, genre d’équipement, jours fériés du Canada… | |
11/06/2020 | 5.2.0 | Bouton "Nouveau" sur le menu principal, accès à l’aide en ligne, relooking des notifications, champs personnalisés affichables et filtrables dans les grilles, amélioration de la gestion des tâches, affichage des tiers sur une carte, ajout de champs réseaux sociaux sur les tiers et dans l'annuaire entreprises (PREMIUM), archivage de contacts, ajout système de notification sur les événements, affichage des temps de déplacement sur l'agenda et le planning, ajout page historique des diffusions, amélioration des fiches affaires et opportunités, amélioration de la prise de commandes web et sur l'espace client, fréquence fine sur les contrats, écran de visualisation du prévisionnel/forecast d’un contrat, gestion des garanties (v0) sur les équipements avec alerte sur mobile, nouvelle gestion des ressources, homologations de matériels; modification et validation des rapports d’intervention, paramétrage envoi différé des notifications, paramétrage des mesures par type d’équipement, évolutions de la gestion des entrants, anonymisation de contact (RGPD), ajout de la notion de tiers de type "Particulier", purge de l’historique des coordonnées GPS, nouvelle gestion des ressources et collaborateurs, authentification mobile par biométrie, ajout tableau de bord mobile des activités commerciales à réaliser... | |
17/10/2019 | 5.1.0 | Indicateurs et indice qualité sur la fiche tiers, amélioration de l’intégration annuaire d’entreprises (INSEE/INFO GREFFE), test doublon sur le SIRET, gestion des emails en NPAI, refonte des contrats techniques, contrôle des feuilles de temps, analyse du temps travaillé, équipes de techniciens, prêt de collaborateurs et matériels entre agences, documents rattachés aux interventions, calcul et affichage des temps de trajet sur le planning des interventions, planification de plusieurs interventions en un glisser/déposer, mise à jour en temps réel de l'état de l'intervention, remontée des retards/avances, duplication d’intervention, nouvelles notifications automatiques, évolutions paramétrage, gestion des collaborateurs et fusion, ajout de règles d'affichage sur les champs personnalisés, quelques améliorations UX mobile (indicateur filtres de recherche et look boîtes de dialogue), notifications sur mobile, partage de contact du mobile, signature PDF sur le mobile avec DocuSign, couplage CTI (remontée de fiche client suite à un appel)… | |
16/05/2019 | 5.0.0 | Nouveau look *Divalto weavy v5*, Saisie de devis et de commande CRM web et Portail client, Rendez-vous multi-collaborateurs, Rendez-vous pivot CRM web, Création TIERS à partir des données INSEE, Gestion des ressources matériels, Planification prévisionnelle et validation, Evolutions du planning (Affichage rapide au résumé de l’intervention, Nom du collaborateur ayant planifié, Affichage des ressources de type matériel, Masquer/Afficher la carte, Intervention pivot, Equipe dynamique), Visualiser où sont les techniciens à date, Ajout opération de type image, Création contrat et équipement depuis la fiche tiers… | |
28/02/2019 | Centre de contact, gestion des entrants, gestion des leads, données personnelles des contacts, analyse des visites, évolutions planning (taux de charge, jours fériés, heures ouvrées), nouvel espace client (actualités, infos client, catalogue, contrats, factures et gestion du compte), améliorations UX (paramétrage, filtres de recherche escamotables et enregistrables, graphiques donuts, administration GED, paramétrage page d'accueil), import des contacts du mobile, studio de développement web… | ||
18/09/2018 | 4.7.20181018 | Evolutions ergonomiques portail, composant richtext (BETA), évolution ergomique mobile smartphone, personnalisation logo portail, amélioration champs personnalisés, messagerie flash mobile, RDV privés, semaine de travail, demandes RGPD, champs spés RGPD, SWB (revue pipe, suivi opportunité sur kanban, interface sarbacane), SWS (pièces sur gammes opératoires, gestion agences, interventions urgentes, demandes inter sur mobile, suite à donner, ajustement de stock). | |
24/05/2018 | 4.5.20180524 | Tableau de bord commercial, Opportunités et pipe, Saisie et suivi des objectifs, Archivage email outlook avec pièces jointes, Refonte fiche client mobile, Gestion champs dynamiques en backoffice, Extranet clients SwingService v1, RGPD v1 | |
22/02/2018 | BackOffice SwingService, Paramétrage SwingService, Personnalisation utilisateur BackOffice (tableau, recherche), Nouveau Player Windows, Archivage email depuis Outlook, Champs dynamiques (création par BackEnd), Extranet clients SwingService (ALPHA), Campagne emailing (MailChimp) | ||
10/10/2017 | 1.5.20171010 | Article de remplacement, Déclinaison article, KIT article, Diffusion numérique, Campagne emailing (DoList), Dashboard BackOffice | |
19/07/2017 | 1.4.20170712 | Articles liés, Articles référencés, N° de lot/série, Stock véhicule, Livraison/Collecte, Vente laisser sur place, Algo tarif quantité, Gestion documents, Enrichissement tiers via annuaire externe (CORPORAMA), Backoffice | |
29/03/2017 | 1.3.20170327 | Suspect simple, Diffusion rapport de visite, Lecture NFC, Backoffice (BETA), Ciblage/plan action, Agenda personnel, Planificateur, Cartographie, Export de données | |
09/01/2017 | 1.2.20170109 | SwingBusiness v4, SwingService v4 (BETA), SwingBackOffice v4 (ALPHA), KIT de connexion infinity/Swing |
| Info |
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SwingMobility est l'ancien nom de l'offre Divalto weavy. SwingBusiness était la solution pour les commerciaux et SwingService la solution pour les techniciens. Le nom Divalto weavy est apparu en mai 2019 à la sortie de la version 5.0 (Spring’19). Les versions ont pris des noms de saisons en février 2018 à la sortie de la version 4.4 (Winter’18). |