Divalto weavy 5.3 (Winter'20) : notes de version

Version weavy

Appellation

Date de sortie

Durée de maintenance

Version weavy

Appellation

Date de sortie

Durée de maintenance

5.3

Winter’20

17 novembre 2020

3 ans (Voir le tableau de maintenance)

Cette nouvelle édition intègre de nombreuses évolutions sur les parties Vente / Commerce et Service / SAV. 

Vue générale

Présentation vidéo des nouveautés lors de la web conférence du 17 novembre 2020 :

Optimisez votre expérience d’utilisateur

Notre équipe UX travaille constamment sur l’évolution graphique du produit.

Après plusieurs retours d’expérience, nous vous proposons plusieurs évolutions dans cette version :

  • Abonnement aux mises à jour d'entités et notification

  • Ajout de la possibilité d'afficher les champs personnalisés dans les grilles et le panneau de filtres

  • Ajout d'un accès direct à l'aide en ligne

  • Look repensé des messages de notification

Principales nouveautés de la version

Module

Nouveautés

Module

Nouveautés

Global / UX

  • Nouveau centre de notifications : icone dans bandeau + sur mobile (v1)

  • Nouvelle fonctionnalité d'abonnements (v1)

  • Accès aide en ligne et portail de suggestions depuis le menu du haut

  • Ajout bouton “informations sur l’élément”

  • Refonte technique du composant web de planification

Activités

  • Accès messagerie flash déplacée dans menu principal

  • Gestion des objectifs de rendez vous sur les rapports de visite

  • Revue des formulaires de création d’événement

Tiers et contacts

  • Ajout du logo entreprise sur la fiche tiers

  • Ajout onglets manquants fiche tiers (plan d’action, historique, tâches et demandes)

  • Renommage des intitulés "client" en "tiers"

  • Ajout des badges "bloqué" et "sous-surveillance" sur la liste des tiers

  • Ajout d'une photo sur la fiche contact, en lien avec photo de profil espace clients

  • Test d'unicité des adresses emails sur les contacts

  • Ajout des champs LinkedIn et Twitter sur la fiche contact

  • Recherche de contact par n° d'email (URL search)

Ventes

  • Ajout de la saisie web des objectifs sur les rendez-vous

Service client

  • Ajout page de gestion des sites d’interventions

  • Ajout champ "Nom de site" sur les sites

  • Nouvelle codification paramétrable des numéros de demandes

  • Affichage de l'historique des modifications sur la fiche intervention

  • Gestion améliorée des planifications longues

    • Nouvel indicateur "Planification" dans le puit des interventions (“reste à faire | temps planifié | durée estimée”)

    • Lorsque l'on glisse une intervention longue sur le planning, on a 2 choix :

      • Ne pas tenir compte des horaires du technicien

      • Tenir compte des horaires du technicien quitte à découper l'intervention sur plusieurs jours

  • Enrichissement de la fiche équipement : nouveau statut, date de mise en place, quantité représentée

  • Ajout de la notion d'intervention contractuelle sur les contrats

  • Ajout d'une option de contrôle contrat et garantie sur intervention pour éviter de mixer des conditions de facturation

  • Ajout coche "Hors contrat/garantie" sur la validation d'intervention

  • Ajout paramétrage "temps de travail" et "temps de pause" (global et par agence)

  • Gestion d'une arborescence d'éléments d’affaires (v1)

  • Gestion de codes activités pour faire un lien entre saisie des temps et activités

  • Ajout notion de genre d'équipement (famille de type d'équipements)

Marketing et centre de contact

  • Aucune évolution significative

Administration et paramétrage

  • Cf. partie service client

Application mobile

  • Ajout icône notification (cf. Global / UX)

Addons / ouverture

"Release Notes" détaillées (en anglais)

Cf. ancien wiki