Demande de création d’un accès à myService
Un collaborateur de votre organisation dispose déjà d’un accès à myService
Le collaborateur ayant déjà un accès peut demander la création de votre accès en utilisant ce formulaire de contact.
Aucun collaborateur de votre organisation dispose d’un accès à myService
Vous pouvez adresser votre demande par mail à l’adresse “myservice.clients@divalto.com”.
Cette adresse est exclusivement réservée aux problèmes d’accès à myService
Dans les deux cas, les informations suivantes devront être précisées :
Nom
Prénom
Adresse mail
Fonction
Téléphone (ligne directe)
Référence client
Une fois votre demande traitée, vous aurez l’accès à l’extranet myService.
Informations complémentaire à l'accès extranet myService
Une gestion de connexions liée à une instance Active Directory Divalto Extranet a été déployée en parallèle. Elle est dédiée à l’authentification de nos clients aux différents espaces mis à disposition par Divalto, .
Lors de la création de votre accès myService, un email d'invitation vous est envoyé par Divalto, avec un lien d’activation.
Il est nécessaire d’accepter cette invitation afin que votre email soit activé sur cette organisation.
Votre adresse email sera alors utilisée comme identifiant de connexion à myService.
Méthode de connexion
Voici le lien de connexion myservice.divalto.com
Saisissez votre adresse mail en tant qu’identifiant
Si votre email est un compte Microsoft ou Microsoft Entra, il vous demandera alors votre mot de passe Microsoft
Si votre email n’est pas connu par Microsoft, un code à usage unique sera envoyé sur adresse mail
Pour aller plus loin, vous trouverez les explications détaillées sur les liens suivants :
Descriptif Microsoft Entra : Acceptation d’invitation dans B2B Collaboration - Microsoft Entra External ID
Cas d’usage du code : Authentification par code secret à usage unique pour les utilisateurs invités B2B - Microsoft Entra External ID