Le suivi des plans d’action est facilité par le programme Qualité/Evénements et constat qualité/Planning des actions
L'écran planning
La partie supérieure présente les critères de sélection des actions qualité.
La partie inférieure présente la liste des actions répondant aux critères de sélection, avec une représentation graphique de son avancement, pour une période et un découpage temporel donné.
Les critères de sélection principaux
Accessibles par
Responsable
Collaborateur dont on veut voir les actions
Pour voir les actions de tous, il ne faut laisser ce champ vide (Rôle de supervision réservé au niveau 'Directeur qualité’ ).
Processus
Pour un pilote de processus, il est important de pouvoir suivre les actions associées à ce processus.
Les critères de sélection experts
Accessibles par
Etat action
Choix | commentaire |
|---|---|
Toutes les actions | Aucune restriction |
Actions en cours | Restriction aux actions en cours , non terminées |
Actions en retard | Restrictions aux actions en cours ayant dépassé leur date de fin prévisionnelle |
Type action
Choix | commentaire |
|---|---|
Tous les types | Aucune restriction |
Sans les immédiates | Restrictions aux actions correctives et préventives. Les actions immédiates étant des actions court-terme, il peut être utile de les écarter. |
Responsabilité
Pour voir les actions selon le lien de responsabilité
Choix | commentaire |
|---|---|
Directe | |
Indirecte |
Visualisation graphique
Choix du découpage temporel
Choix | commentaire |
|---|---|
Mois | Une colonne graphique par semaine |
Trimestre | Une colonne graphique par semaine |
Année | Une colonne graphique par mois |
Légende du graphique
Les traitements du planning
Accès au constat
Pour accéder au constat contenant l’action sélectionnée.
Relance des retards
Pour envoyer un message de relance à tous les responsables qui ont une action en retard.
Ne tient pas compte du filtre en cours, et traite TOUTES les actions en retard
Réalisation de l’action
Pour rendre compte de la réalisation de l’action. Destiné au responsable direct de l’action.
Permet de renseigner toute la partie réalisation de la fiche action.
Si on est sur une action immédiate associé à une quantité litige, vous pouvez saisir les quantités rebutées directement