Suivi d'une action

Le processus de suivi d’une action comporte les trois phases :

Planification
Réalisation : de la date de lancement jusqu’à la date de fin réelle
Validation : vérification par le responsable du plan d’action (qui peut être différent du responsable d’action direct) que la réalisation est effectivement terminée.

Planification

Par le responsable du plan d’action uniquement

Renseigner les éléments ci-dessous de la Fiche action.

Type de planification

Si planifiée, alors on fixe des dates de planification

Sinon inscrire au prochain OF et indiquer une durée

Dates planification

Dates début et fin prévisionnelles

Durée prévue

Durée approximative prévu en jours

Réalisation

Rendre compte du déroulement de l’action

Par le responsable du plan d’action ou par le responsable de l’action lui-même (cf fonction planning)

Renseigner les éléments ci-dessous de la Fiche action.

Dates réalisation

Dates début et fin de réalisation de l’action

Une alerte peut être envoyée au responsable du plan d’action lorsque la date de fin de réalisation est renseignée (par le responsable d’action via la fonction « planning »)

Texte réalisation

Préciser le contenu de l’action. Ce contenu peut être complété au fur et à mesure du déroulement de l’action

Temps passé

Préciser le temps passé (en heures) , cela permettra de valoriser l’action

Nombre de personnes

le nombre de personnes participantes

Validation

Terminer l’action en vérifiant qu’elle a bien été mise en œuvre.

Par le responsable du plan d’action uniquement

d'un point de vue qualité, la personne qui valide l'action doit être différente de celle qui la réalise. Si le responsable du plan d'actions est également le responsable des actions, il faudra faire appel à un niveau hiérarchique plus élevé ("jugement efficacité") .

Type Validation

Texte validation

Préciser les modalités de la validation

Date et visa validation

Les infos de traçabilité sont remplies automatiquement