Qu'est ce qu'un document ?

Il faut distinguer Document et Enregistrement.
La qualité est génératrice de documents : « Ecrire ce que l'on doit faire »
La qualité est également génératrice d'enregistrements :« Ecrire ce qu'on a fait »
Les documents sont « vivants » :« Améliorer les procédures de façon continue »
Plusieurs versions d'un document peuvent cohabiter.

Divalto Documentation est plutôt conçu pour gérer des documents mais comporte également certaines fonctionnalités concernant la gestion des enregistrements.