Première connexion à myDivalto
myDivalto est accessible via l’adresse : https://my.divalto.com. Il est réservé aux clients et partenaires Divalto
J’ai un compte d’accès
Identifiant :
Si on vous a informé, notamment par mail automatique, de la création d’un accès, alors votre IDENTIFIANT EST L’ADRESSE MAIL destinataire (donc votre mail professionnel)
Mot de passe :
Par défaut, et par recommandation, l’authentification est déléguée à votre infrastructure (via Microsoft 365 ou myBusiness).
Vous n’avez donc pas à saisir de mot de passe directement dans la connexion mydivalto, mais il faut CHOISIR L’AUTHENTIFICATION MYBUSINESS OU MICROSOFT, qui va vous orienter vers vos écrans d’authentification habituels.
Si vous avez reçu un second mail vous invitant à créer un mot de passe, c’est que vous avec une méthode d’accès en authentification basique (cette méthode a été déterminée par votre administrateur). Dans ce cas, utilisez les champs Identifiants et Mot de passe.
Le second mail vous a donné un mot de passe temporaire, à modifier lors de la première connexion
Où indiquer mon identifiant et mot de passe
Comme indiqué précédemment, par défaut et par recommandation, l’authentification est déléguée à votre infrastructure (via Microsoft 365 ou myBusiness).
Il faut donc en premier lieu choisir le type d’authentification MICROSOFT ou MYBUSINESS avec l’un des deux bouton, qui va vous orienter vers vos écrans d’authentification habituels. C’est dans ces écrans que vous pourrez indiquez vos Identifiant et mot de passe
Si vous avez reçu un second mail vous invitant à créer un mot de passe, c’est que vous avec une méthode d’accès en authentification basique (cette méthode a été déterminée par votre administrateur).
Dans ce cas uniquement , utilisez les champs Identifiants et Mot de passe prévus dans la mire de connexion à mydivalto
Je n’ai pas de compte d’accès
Je suis client final utilisateur de solutions Divalto
Un formulaire dédié à la création de comptes est disponible via ce lien Demande d'accès à MyDivalto - Divalto pour une demande individuelle.
Après vérification et délai de mise en œuvre, vous obtiendrez un mail à la création de l’accès.
Je suis partenaire intégrateur
A date, mydivalto n’est pas encore ouvert aux partenaires intégrateurs. Vous serez informés directement par Divalto de l’ouverture des accès et de la procédure à suivre
Je suis collaborateur Divalto
Les collaborateurs ont un compte d’accès. Contactez l'équipe chargée de mydivalto en cas de problème de connexion.
Je ne suis pas client
mydivalto est réservé aux clients et collaborateurs Divalto