Famille événement qualité

L’administration des familles d'évènements qualité se fait par le zoom Qualité/Fichiers/Tables/Tables liées à la qualité/Famille événement qualité .

Une famille événement sert à regrouper les évènements qualité, et à différencier le comportement de l’application selon leur type .

Les familles d'événement qualité ne correspondent pas totalement aux familles d'événements de Divalto Relation Tiers. Toutefois, il peut y avoir une correspondance entre certaines familles.

Type événement

Il faut pouvoir comptabiliser séparément les évènements de type réclamation

Automatismes

A la création d’un évènement, il peut y avoir diffusion immédiate de l’information par le mécanisme des actions divalto et/ou génération d’un évènement CRM pour le tiers concerné