Famille contrat GRM

Période de facturation

Un contrat doit prévoir un échéancier pour la facturation, avec une fréquence de facturation.
Vous pouvez indiquer l'intervalle entre deux factures exprimé par un nombre de mois entre 1 et 999.
Cette information sera utilisée pour valoriser les contrats d'une même famille.

Libellé famille contrat

Vous disposez de 40 caractères pour composer le libellé famille contrat.
Le libellé est une donnée obligatoire

Identifiant famille contrat

Les familles de contrat sont codifiées librement sur 8 caractères alphanumériques .

Mode fiche : Famille contrat

Pour paramétrer complètement une famille contrat, vous devez remplir soigneusement une fiche contenant les données suivantes :

Généralités
Identifiant famille contrat
Libellé famille contrat
Type contrat
Période facturation

Type contrat

Sert à distinguer les contrats selon leur finalité .
Cette donnée est obligatoire .
Quatre types sont imposés :


Libellé type

Description

1

Garantie

S'applique à un matériel ou à un ensemble de matériels récemment acquis
Attention à bien distinguer la période de validité du contrat et la date de fin de garantie individuelle de chaque matériel.

2

Assistance

S'applique à un matériel ou à un ensemble de matériels, et couvre l'aide à la bonne utilisation , ou tout ce qui est de l'ordre de la maintenance corrective

3

Entretien périodique

S'applique à un matériels ou à un ensemble de matériels, un ou plusieurs type intervention, et couvre la maintenance préventive.
Il faut alors connaître précisément le plan de maintenance qui est inclus dans le contrat.

4

Location

Mise à disposition payante et temporaire d'un matériel

Généralités : Famille contrat

Cette table permet d'administrer toutes les familles de contrat établis avec des tiers concernant la gestion du parc matériel.
Une famille contrat sert à regrouper les contrats afin d'appliquer des règles de gestion communes.
Chaque contrat doit être rattachée à une famille contrat dès sa création.
Les informations liées à la famille contrat sont centralisées une fiche.

GARANTIE Contrat de garantie ou extension
LOCATION Contrat de location
MAINTENANCE Contrat d'entretien périodique