Article de prestation

Dans le cas d'une intervention externalisée, vous devez indiquer une référence article qui définit la prestation à réaliser du point de vue commercial.
Les articles possibles sont administrés dans le fichier des articles .
Il s'agira typiquement d'un article défini avec les paramètres suivants :
Géré hors stock
Nature produit = "4 Service"
Pour le suivi de ces prestations dans Divalto Qualité, il sera nécessaire d'associer également l'article à une compétence adéquate.
Vous pouvez associer en amont un article de prestation dans la table des codes intervention ou dans les paramètres intervention par type.
Il sera repris par défaut pour toute nouvelle intervention de même nature sur ce type d'équipement.
Couplé à un code fournisseur, l'article de prestation permet de récupérer toutes les informations commerciales et logistiques nécéssaires pour générer des commandes dans Divalto Commerce et Logistique, lors de la saisie des ordres d'intervention.