Gérer les retours atelier (V10.9)

Owned by Bertrand Littel
Last updated: 02/05/2024
2 min read

L’objectif visé est de gérer le statut de ‘retour atelier' d'un équipement enregistré dans weavy sur le matériel miroir dans infinity, ceci permet de s’assurer de la cohérence des statuts en synchronisation.

Paramétrages

  • L’Inter compagnies doit être paramétré au préalable.

  • Le code flux externe Weavy doit exister :

    • Menu Administration → Inter compagnies → Flux externe

  • Le code lien entité - groupe ‘MATERIELGRM’ doit exister :

    • Menu Administration → Inter compagnies → Liens Entité - Groupe

  • Les chemins WLCABS et WSDIVA doivent être correctement renseignés dans le menu : Administration → Paramètres → Chemins ou fichiers

Fonctionnement

Prérequis : cette fonctionnalité nécessite la connaissance des procédures d’import/export de données entre le CRM Weavy et l’ERP.

Gestion du statut ‘En atelier’ d’un équipement dans Weavy :

La mise à jour dans l’ERP peut se faire de 2 façons :

  • par notification via un Webservice

  • par synchronisation via le connecteur mobile

Dans l’ERP, le statut ‘En atelier’ se trouve dans l’onglet ‘Installation Maintenance’ de l'équipement :

Remarque : Pour que l’onglet ‘Installation Maintenance’ s’affiche, il faut avoir la licence IM ou Affaire.