Géoptimisation

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Last updated: 08/07/2024 by Mathieu ANICHINI
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Géoptimisation 

Ce module permet de géoptimiser une liste d'interventions disposant d'une date d'intervention souhaitée en tenant compte de différentes contraintes pour proposer une planification optimale, offrant la meilleur productivité des équipes. Ce module est basé sur le composant d'intelligence xTour (service d'optimisation de tournées de PTV).

Le principe est de sélectionner une période de 1 ou 2 semaines et d'indiquer les critères à respecter. Le moteur va ensuite proposer une planification optimisée sur les ressources spécifiées. 

Plusieurs prérequis sont importants pour pouvoir exploiter correctement cette fonctionnalité, notamment

  • Des adresses existantes ET géocodées pour les sites, agences et techniciens

  • Des horaires de travail pour les techniciens

  • Des plages d’ouverture des sites paramétrées

Limites d'utilisation dues au composant xTour

  1. Impossible d'utiliser le même véhicule pour un technicien différent  (1 disponibilité = 1 technicien = 1 véhicule)

  2. Même si plusieurs techniciens sont disponibles, si l'ensemble des interventions peuvent être réalisées sur un seul technicien, c'est ce critère qui s'appliquera. (xTour est destiné à l'origine au transport de poids lourd, on ne mobilise pas plusieurs camions)

  3. Pour une intervention loin du lieu de départ du technicien (nécessitant un trajet de 4 heures par exemple), si l'heure d'arrivée du technicien intervient alors que le site est fermé (par exemple fermé entre midi et 14h) et que l'intervention ne devait avoir lieu qu'à 14h, la géoptimisation ne se fait pas. On ne fait pas attendre le technicien jusqu'à 14h.

  4. A partir du moment où le technicien est sur le site et que celui-ci est ouvert, PTV ne prend plus en compte les horaires de fermeture du site (le site est fermé entre 12h et 14h, le technicien arrive à 9h, il a une intervention de 4h, l'intervention sera bien géoptimisée de 9h à 13h)

  5. Pour les temps de pause, PTV xTour prend en compte la définition d’un seul intervalle horaire supérieur à 30 minutes

    1. Si plusieurs temps de pause sont supérieurs à 30mn alors c'est le premier qui est pris en compte

    2. Les temps de pause inférieur à 30mn sont ignorés

    3. Les temps de pause sont toujours placés au début de la plage horaire (par exemple : si la pause déjeuner de 30 minutes a lieu entre 12h et 14h, alors la pause sera placée à 12h) 

  6. Les sites ont une définition de jours fériés
    Si elle est renseignée, alors on prend en compte les jours fériés pour l'ouverture du site.
    Si elle n'est pas renseignée, aucun jour férié n'est pris en compte pour l'ouverture du site.

https://weavy.divalto.com/page/geoptimization
Affiche la liste des géoptimisations 

  • Action du tableau :

    • Clic gauche sur une ligne : Permet d'ouvrir un paramétrage de géoptimisation

Détail d'une géoptimisation 

  • Description : Libellé de la géoptimisation

  • Agence : Permet de restreindre la géoptimisation aux ressources de l'agence

  • Période : 1 ou 2 semaines (La géoptimisation ne peut se faire une période supérieure à 2 semaines pour des questions de performances)

  • Restreindre à un tiers : Permet uniquement d'optimiser les interventions liées à un tiers

  • Techniciens : Permet de choisir les techniciens sur lesquels la géoptimisation sera appliquée (Prédéfini selon l'agence choisie) 

  • Critères d'optimisation : Permet d'appeler une préférence de configuration des paramètres (défini à l'avance dans Paramétrage)

  • Case à cocher de paramètres  : Permet de définir les paramètres  à appliquer pour la géoptimisation. 

    • Temps de travail : Permet de tenir compte des temps de travail défini dans le menu "gestion des ressources"

    • Temps de pause : Permet de tenir compte des temps de pausedéfini dans le menu "gestion des ressources"

    • Planification verrouillé : Permet de prendre en compte les interventions déjà planifié comme une contrainte de la géoptimisation

    • Technicien préféré : Permet de prendre en l'option technicien préféré d'un site comme une contrainte de la géoptimisation

    • Habilitation: Permet de prendre compte les habilitations nécessaires à la réalisation de l'intervention comme une contrainte de la géoptimisation

    • Compétence : Permet de prendre compte les compétences nécessaires à la réalisation de l'intervention comme une contrainte de la géoptimisation

Action de géoptimisation (Une fois la géoptimisation créée)  :

A savoir : il est obligatoire de lancer l'aperçu des interventions avant de pouvoir lancer la géoptimisation 

  • Aperçu des interventions : Permet de visualiser les interventions de la période sélectionnée

  • Lancer la géoptimisation : Permet de visualiser sur un planning le résultat de la géoptimisation des interventions tenant compte de la période et des paramètres définis

    • Afficher le résultat : Permet de visualiser la géoptimisation sur un planning

      • Appliquer : Permet de prendre en compte la géoptimisation dans le planning (Service client / planification) 

      • Ignorer : Permet de ne pas prendre en compte la géoptimisation dans le planning (Service client / planification)