Tâches
Le module tâches permet de centraliser et gérer les actions à réaliser au sein du CRM. Les tâches peuvent être liées à un tiers et un contact, dans ce cas un événement est généré et visible dans la fiche tiers.
Visualisation de l'agenda des ressources par jour, semaine de travail, semaine, mois.
☛ https://weavy.divalto.com/page/taskManager
Ressources : Choix d'un ou plusieurs collaborateurs
Séries : Choix du type de tâche affiché sur l'agenda (Appel téléphonique, devis, Autres) et des jours fériés
Grouper par ressource : Si la case est cochée, les tâches sont groupées par collaborateur
Icône « engrenage » : Accès aux options d'amplitudes horaires de l'agenda et aux paramètres avancés
Option d'un rendez-vous :
- Icone « Cadenas » : La tâche est privée
- Icone « Œil » : La tâche est en lecture seule
Action sur l'agenda :
- Double clic : Création d'une tâche pour une ressource
Nouvelle tâche
Création d'une tâche pour un ou plusieurs collaborateurs
Onglet Tâche : Champs descriptifs de la tâche
- Date de début / Date de fin : Permet de visualiser la tâche dans le planning et gérer la date d'échéance
- Clôturée : Permet de passer la tâche en statut clos
- Tâche privée : Permet de gérer des tâches personnelles masquées aux autres utilisateurs
Onglet Collaborateurs : Ajout de collaborateurs sur la tâche
- Disponibilité : Vérifie si le collaborateur ajouté est disponible à la date et l'heure du rendez-vous