Abonnés

Abonnés

Il n’est pas possible de travailler avec plusieurs onglets sur des abonnés différents

C’est quoi une fiche abonné (dans tous les cas)

mydivalto se repose sur la notion d’Abonné, qui correspond à une utilisation de nos produit en Saas ou On Premise (appelé parfois Tenant ou locataire), que l’on retrouve plus souvent sous la dénomination de licence ou de site, dans une utilisation en tant que client de nos solutions.

Exemple :

  • vous utilisez une version de l’ERP Divalto en mode Saas, avec numéro de site à 6 chiffre 6xxxxx

    • Ce site va correspondre à un abonné

  • vous avez une licence de l’ERP Divalto en mode On Premise

    • Cette licence va correspondre à un abonné

  • vous utilisez une version du CRM Divalto, avec un code projet

    • Ce site va correspondre à un abonné

 

La fiche abonné va porter peu d'informations. La majorité des informations relatives à l’utilisation vont se retrouver dans les applications, notamment celles de gestion de l’ERP, ou dans les utilisateurs.

Ces fiches abonnés sont de type ‘ENTREPRISE’

Une entreprise client, utilisatrice de nos solutions, aura en général une seule fiche abonné.

Il peut y en avoir deux, par exemple lors du migration d’On Premise vers Saas puisqu’il y a dans ce cas l’abonné en cours d’exploitation et l’abonné futur

 

Caractéristique

Détails

Caractéristique

Détails

ne porte pas d’informations sur l’entreprise

mydivalto ne sert pas à ce jour à gérer les informations administratives

indique le partenaire intégrateur

Un onglet indique le partenaire intégrateur en charge de l’abonné

a une liste d’application

Chaque abonné a une liste d’application autorisées. Seul Divalto peut accorder des applications à un abonné

Vous êtes partenaire intégrateur, un abonné en plus

En tant que partenaire intégrateur, vous disposerez déjà de tous les abonnés de la définition précédente.

Un abonné supplémentaire va apparaître, de type ‘PARTENAIRE’, pour faire le lien entre votre activité d’intégrateur et vos clients. Cet abonné supplémentaire ne permet pas de gestion des produits ERP ou CRM car il n’y en a pas de rattaché, mais vous permet de rattacher l’ensemble de vos collaborateurs et une vision sur vos clients

 

Une entreprise partenaire intégrateur aura toujours plusieurs abonnés

  • sa fiche abonné ‘PARTNER’

  • ses fiches abonnés (pour usage interne ou démonstration)

  • toutes les fiches entreprise client dont il est l’intégrateur

 

 

Exemples

Prenons quelques exemples pour mieux comprendre

Je suis entreprise client SOCIETY1 utilisateur de Divalto infinity en Saas sur le site xxxxxxx

Un abonné mydivalto ayant pour code SOCIETY1_Sxxxxxx correspond

Je suis entreprise client SOCIETY2 utilisateur de Divalto infinity en On Premise

Un abonné mydivalto ayant pour code SOCIETY2_Syyyyyy correspond

Je suis partenaire intégrateur PARTNER1 et j’utilise Divalto one en interne zzzzzz et en démonstration dddddd

  • Un abonné mydivalto ayant pour code PARTNER1 correspond à l’entreprise en tant que partenaire intégrateur

  • Un abonné mydivalto ayant pour code PARTNER1_zzzzzz correspond au site interne

  • Un abonné mydivalto ayant pour code PARTNER1_dddddd correspond au site de démonstration