Engager des actions
- Bertrand Littel
Dans le tableau des actions, vous pouvez créer de nouvelles actions de tous type , et les administrer.
Des menus contextuels spécifiques permettent de créer également des actions.
Clic droit dans tableau des défauts, sur une ligne cause affiche un popup contextuel pour lancer ou associer des actions correctives liée à la cause courante :
Nouvelle action
Associer une action existante
Modèle plan d’action
Clic droit dans tableau des quantités, affiche un popup contextuel pour lancer ou associer des actions immédiates liée à la quantité litige courante :
Nouvelle action immédiate
Associer une action immédiate
Généraliser l’action immédiate
Modèle plan d’action
Fiche action
Pour définir complètement l'action engagée quel que soit son type, vous devez remplir soigneusement une fiche contenant les données suivantes :
Définition
Numéro action
Le numéro est attribué automatiquement et est unique pour un constat.
Type action
Le classement dans un type action est obligatoire.
Description
Définir par un titre court l’objet et les moyens (Quoi? Comment?)
Ressources
Fournisseur
Dans le cas d’un problème imputé à un fournisseur, une action peut lui être affectée.
Responsable action
Un responsable peut être soit un collaborateur de l’entreprise , soit un contact chez un fournisseur.
Il s’agit ici de définir le lien de responsabilité directe.
Service
Service auquel est affectée l’action
Equipe
Pour affecter des ressources supplémentaires. Ce champ est de la même nature que le champ Participants du groupe de travail.
Statut
Visibilité externe
Permet de rendre visible ou non l’action sur un rapport externe destiné à un client.
Action documentaire
Type et numéro document
Fait référence à un document géré par Divalto Documentation, sur lequel doit porter l’action.
Pour indiquer qu’une action porte sur un document de la base documentaire Divalto Documentation .
Il peut aussi s’agir d’une gamme de contrôle.
En mise à jour document et gamme de contrôle, le rédacteur aura un accès direct à toutes les actions planifiées sur son document, et pourra rendre compte de leur réalisation.