Les contacts sont accessibles dans CRM / Tiers / Tiers / bouton Contact.
Les contacts peuvent être synchronisés avec les contacts dans outlook.
Il s'agit d'identifier toutes les personnes à contacter chez le tiers et de préciser leurs fonctions. Cette dernière information sera un critère de ciblage important dans le cadre de vos Emailings.

Rattaché à l'adresse
Lorsque l'entreprise a plusieurs adresses, vous pouvez préciser pour chaque contact à quelle adresse il est rattaché. Tous les contacts que vous créez depuis la fiche adresse se retrouvent dans la liste des contacts accessibles depuis la fiche tiers
Fonctions
Les fonctions du contact pourront être utilisées pour faire des filtres et des ciblages de population dans les manifestations ou l'impression d'étiquettes par exemple.
Date de fermeture
La notion de fermeture permet de gérer les données périmées. Par exemple un contact qui quittera l'entreprise tiers.

Transférer au format Vcard

A partir de l'interrogation du tiers l'export permet de générer un fichier vcf contenant les informations du contact sélectionné.

L'opération de transfert au format Vcard consiste en l'ouverture d'un mail contenant un fichier vcf. Le fichier vcf contient les informations du (ou des) contact(s) sélectionné(s) dans la zone « Bureau » de la Vcard.

Exporter au format VCard

L'exportation au format vcard, vous permet d'exporter l'ensemble des contacts sélectionnés ou des tiers au format VCard. Les fichiers ainsi générés sont placés dans le répertoire :
/divalto/ « Version »/fichiers

Importer au format VCard

En glissant un fichier vcf vers une fiche tiers, il est possible de créer un contact