La caisse autonome est une installation spécifique afin de pouvoir utiliser la caisse en mode connecté ou lors de perte de connexion réseau sans blocage.

L’installation d’une caisse autonome vous est présenté dans le chapitre Point de vente

L’utilisation d’une caisse en mode autonome présente le même fonctionnement que pour une caisse connectée. Cependant elle présente quelques subtilités lorsque la caisse se trouve en mode déconnectée. Ci-dessous, vous sera présenté les flux ayant des variabilités entre le mode connecté et déconnecté.

Création – Modification d'une fiche client sur la caisse autonome

Lors de la création d'un client depuis une caisse autonome, ce dernier est créé sur le serveur à l'aide du client « modèle ». Il est ensuite renvoyé sur la caisse via webservice, qui pourra ensuite le modifier.
Après modification de la fiche sur la caisse autonome, il remonté au serveur comme les clients modifiés.
La création d'un nouveau client est donc impossible, si la caisse n'a pas accès au serveur.
Rappel : La fiche du client modèle est définie dans l'onglet « COMPLEMENT » des paramètres de caisse et le champ « Code client modèle en création » accessible par l'option de menu : Point de vente / Fichiers / Paramètres Point de Vente / Paramètres caisse.
S'il se produit une coupure réseau lors de la modification, les fiches clients modifiés seront automatiquement renvoyées dès rétablissement de la connexion. Mais pour une création, la connexion doit être active.

Gestion de l'abandon de création d'un client (V10.5)
En cas d'abandon, le synchronisateur de caisse autonome est informé de l'abandon, et la suppression est ainsi demandée. Le serveur l'effectuera dès que le synchronisateur lui envoie l'information.

Calcul du stock article pour les caisses autonomes

Lors de la saisie d'un ticket, le stock de chaque article est calculé. Ainsi sur une caisse en mode « Standard », le stock est pris en compte à partir du stock du dépôt auquel on retranche les articles des tickets non encore intégrés dans le module de la gestion commercial.
Sur une caisse en mode « Autonome », Un bouton « Stock » a été rajouté à la liste des boutons articles.

Open

Ainsi si l'on appuie sur le bouton « Stock », on calcul un « Stock Serveur » par Webservices à partir des données se trouvant sur le serveur comme pour une caisse « Standard ».
Ce « stock Serveur » est affiché dans le viseur.

Open

Si la connexion réseau est non active, on calcul un « Stock Théorique » à partir des données de la caisse.

Open

Livraison d'une commande par caisse autonome

Sur une caisse autonome les touches de fonction « F8 » ou « F9 » pour rechercher une commande , ainsi que la saisie manuelle d'un numéro de commande est réalisé par Webservice.
L'écran affichant la sélection des commandes, ainsi que la visualisation détaillée des lignes composant la pièce sera réduite au strict minimum.
La liste des commandes affiche les informations :

• Le code tiers,

• Le numéro de la pièce (commande),

• La date de pièce,

• Le montant TTC de la pièce,

• Le code devise.

Le détail d'une pièce affiche les informations :

• Le code tiers,

• Le numéro de la pièce (commande),

• La date de cde,

• Le numéro de ligne,

• La référence article,

• La désignation de l'article,

• La quantité,

• L'unité de vente,

• Le montant total de la ligne,

• Le prix unitaire brut,

• Le prix par,

• La remise en montant,

• Les pourcentages de remise,

• Les types de remise.

Le déroulement du traitement sera strictement identique au traitement standard.
Lorsque l'on valide le ticket lors d'une livraison de commande, le ticket créé sera envoyé via webservice au serveur comme pour les tickets classiques.

Acompte sur commande par caisse autonome

Sur une caisse autonome les touches de fonction « F8 » ou « F9 » pour rechercher une commande , ainsi que la saisie manuelle d'un numéro de commande est réalisé par Webservice.
L'écran affichant la sélection des commandes, ainsi que la visualisation détaillée des lignes composant la pièce sera réduite au strict minimum.
La liste des commandes affiche les informations :

• Le code tiers,

• Le numéro de la pièce (commande),

• La date de pièce,

• Le montant TTC de la pièce,

• Le code devise.

Le détail d'une pièce affiche les informations :

• Le code tiers,

• Le numéro de la pièce (commande),

• La date de cde,

• Le numéro de ligne,

• La référence article,

• La désignation de l'article,

• La quantité,

• L'unité de vente,

• Le montant total de la ligne,

• Le prix unitaire brut,

• Le prix par,

• La remise en montant,

• Les pourcentages de remise,

• Les types de remise.

Le déroulement du traitement sera strictement identique au traitement standard, d'une saisie d'encaissement d'acompte.

Consultation de l'historique des achats

En caisse autonome, une plage de date est demandée pour limiter la quantité de données transitant via webservice. Le résultat est ensuite affiché dans un tableau.
Ainsi dans la première fenêtre, il vous sera demandé de renseigner :

• Le code du client,

• La date de début et de fin de consultation.

Après avoir valider l'écran, le webservice interroge le serveur et renvoie les données. Les informations transmisses s'affichent, il s'agit :

• Du code tiers,

• Du numéro de facture,

• De la date de facture,

• De la référence article,

• De la quantité,

• De l'unité de vente,

• Du montant H.T. de la ligne,

• Du prix unitaire brut,

• Le prix par,

• La remise en montant,

• Les pourcentages de remise,

• Les types de remise.

Rappel : En mode « standard », c'est le zoom de l'historique des achats qui est appelé.

Informations vers les caisses (V10.5)

Sur l'écran des notifications, il est possible de spécifier un endroit d'apparition du message sur la caisse :

• Entre deux tickets,

• Au démarrage de la caisse,

• A la fermeture,

• A la clôture de la caisse.

Un webservice va vérifier à ces moments-là s'il y a un message du serveur à afficher. Si c'est le cas, il est affiché sur la caisse via une popup et il apparaît dans l'IA au niveau des notifications.

En cas de non réponse du webservice, un paramétrage au niveau du dossier TPV permet de spécifier le temps d'attente avant que le webservice ne réessaye de contacter le serveur et une icône indiquant une absence de connexion apparaît. Un délai d'expiration (timeout) est aussi paramétrable pour éviter un délai d'attente trop long pour la tentative de connexion au serveur. Il est paramétrable via le dossier TPV.

Un widget permet aussi de voir l'état de la connexion sur l'IA. Ce widget se base aussi sur le timeout si celui-ci est renseigné.

Superviseur de caisse (V10.5)

Le superviseur de caisses permet d'afficher dans un arbre intervallaire les différentes caisses. On accède au traitement via l'option de menu : Point de vente / Point de vente / Autonome / Superviseur de caisse.

Il faut d'abord créer une localisation avant de pouvoir y mettre des caisses. Plusieurs informations sont disponible comme :

• Le numéro de version de la caisse,

• La date de dernière mise à jour,

• Le dernier ticket et le chiffre d'affaire journalier.

Le chiffre d'affaires est confidentialisé. S'il y a une confidentialité sur l'établissement dont l'utilisateur ne dispose pas, il ne verra pas les montants.

La colonne état permet de savoir, en un coup d’œil, si une caisse est à jour ou non. Si la caisse n'est pas à jour, le symbole attention apparaît dans la colonne état, et le flag est remonté sur les localisations supérieures.

Depuis le superviseur de caisses, il est possible de sélectionner une ou plusieurs caisses et de faire un envoi de message vers les caisses via le bouton « Message caisses ». Une fenêtre s'ouvre alors dans laquelle l'utilisateur peut renseigner le message, un code pour le message, une plage de date pour la notification et le moment de l'affichage.

Le programme recherche alors tous les utilisateurs associés aux caisses sélectionnées dans le superviseur, et créé une notification pour eux. Le zoom des notifications s'ouvre ensuite sur la notification. Il est aussi possible d'ouvrir directement le zoom des notifications sans en créer via le bouton « Notifications ».

Une colonne état permet de savoir si  :

• Un message est actif sur la caisse (coché actif et la date heure du jour est dans la plage horaire du message),

• Une autre permet de voir le nombre de messages actif sur la caisse,

• Une dernière permet de voir le libellé du dernier message.