Statistiques des refus de devis [Fiche expert]

Fonctionnalité

Cette fonctionnalité permet de visualiser et analyser les refus de devis. Sont disponibles les taux généraux de réussite et de refus, ainsi que les refus par tiers, par collaborateur, et par motif.

Critères d'activation

• Variables

  • Order.Available doit valoir 1

  • Order.QuotationDunning.Enabled doit valoir 1

Tables

• Tables utilisées

  • sw_data_orderheader : Table des devis

    • champ :

      • generictype_ID_followUpStatus : statut du suivi (avec originalCode = REFUSED)

      • generictype_ID_lossReason : raison du refus

      • refusalDate : date du refus